我好奇问他：你在体制内部， 都是习惯用哪种方式沟通啊? 发消息还是打电话? 他莞尔一笑道:“把握一个核心原则，利他则电话沟通，利己则WeiXin留言。” 那么，何为“利他”呢? 假设你手中有一份文件，需由你所在的部门整理并交付给其他部门。双方商定了一个大致的时间节点，而这个时间点的设定，实际上是为了约束你而方便对方。这种方式以对方利益为先的沟通方式，就是“利他”。 在这种情况下，更推荐直接拨打电话与对方沟通。首先，电话沟通能展现你的诚意和责任心;其次，口头约定在催稿时会让对方在心理上稍显弱势，而当你需要调整时间节点时，也能占据一定的心理优势。竟，口头约定难以留下确凿的记录。 但请注意，这并不是鼓励我们言而无信，而是在沟通中巧妙运用策略，确保自己处于有利地位，避免被对方抓住前后不一的把柄。 那么,“利己”又是如何体现的呢?若在上述情况中你扮演的是接收文件的角色，那么按照约定的时间节点，你可以更轻松地催促对方交付文件，这就是“利己”。 此时，给对方发送VX 消息更为妥当。 即使之前已通过电话沟通，也要再次通过文字形式确认细节，以确保双方对约定内容有明确的共识。这样，如果遇到对方拖延时，你可以理直气壮地指出对方的责任，并随时出示聊天记录作为证据施加压力。 当然，这里并非鼓励我们过于强硬地去咄咄逼人，但在体制内部，某些情况确实需要我们有理有据才能保持优势，掌握主动。 还有一些类似的沟通方式： 当想要指出对方的过失时，选择发消息的方式更为适宜； 而谈及自身的失误时，电话沟通可能更为妥帖。 商定收入款项时，消息通知更加明确； 而在讨论金额支出时，电话能更加快速。 寄送物品时，消息通知可保信息无误，收到物品后，用电话确认则更为稳妥。 当需要明确某些事实时，发消息沟通Zui好； 而对于一些尚不确定的情况，就选择电话沟通等等。 不光在体制内，只要身处社会，任何时候都可能掉进坑里，所以一定要学会潜意识运用这个心眼子，才能更好的保护自己。