“惊险时刻！”2024年，湖北一女子暴雨天打到无人驾驶出租车，因为雨势太大，无人驾驶出租车在路边停靠，结果女子在车内根本没法开门，被困1个小时才出去，网友：“无人驾驶不能无人服务”。 （信息来源：2024-07-11第一现场《女子暴雨天打到无人驾驶出租车，车内被困1个小时？无人驾驶不能无人服务》） 湖北某城市的街头，一位年轻女子匆匆走出写字楼，抬头看了看灰蒙蒙的天空，心想："这雨越下越大了，得赶紧回家。" 她掏出手机，熟练地打开了一款叫车软件，屏幕上跳出一条信息："尊敬的用户，今日我们推出无人驾驶出租车服务，是否尝试？" 女子犹豫了一下，想着平时看到的新闻报道，无人驾驶技术多么先进，多么安全。"反正也是回家，不如体验一下。"她点击了确认。 很快，一辆银白色的无人驾驶出租车缓缓驶来，停在她面前。车门自动打开，女子钻进车内，好奇地打量着四周。车内设计简洁现代，中控台上一块大屏幕闪烁着蓝光。 "您好，我是您的智能助手小白，请系好安全带，我们即将出发。"一个温柔的女声响起。女子微微一笑，心想这体验还不错。车子平稳启动，向着她家的方向驶去。 然而，好景不长，随着雨势越来越大，路况变得复杂起来。突然，车子猛地一个刹车，停在了路边。 "发生什么事了？"女子有些慌乱地问道。 "尊敬的乘客，由于天气恶劣，为了您的安全，我们暂时停车。请耐心等待。"小白的声音依旧平静。 女子松了口气，想着等雨小一点再走也好。可是，十分钟过去了，二十分钟过去了，雨势不但没有减弱，反而越下越大。路上的积水已经没过了轮胎。 "小白，我们还要等多久？"女子有些焦急地问道。

没有回应。 "喂，小白？能听到我说话吗？"女子提高了声音。 依旧没有回应。 女子开始感到不安，她试图打开车门，却发现门纹丝不动。她使劲拍打车窗，喊道："有人吗？谁来帮帮我！" 可是雨声太大，淹没了她的呼救。路上早已没有行人，只有雨水在不停地拍打着车窗，女子掏出手机，拨通了客服热线。 "您好，请问有什么可以帮到您？"客服的声音传来。 "我被困在你们的无人驾驶出租车里了！车门打不开，系统也不回应我，我该怎么办？"女子急切地说道。 "请您别着急，我们会尽快处理。请问您现在的具体位置是？"女子报出了大致位置，但她并不确定自己是否准确。毕竟在这样的暴雨天气里，视线受阻严重。 "好的，我们已经收到您的求助信息。请您保持冷静，我们会尽快派人前来处理。" 挂断电话后，女子稍稍平静了一些。然而，随着时间一分一秒地流逝，她的焦虑再次升腾。窗外的雨势丝毫没有减弱的迹象，反而愈发猛烈。 女子开始回想起之前在朋友圈看到的一则新闻：某地一辆电动汽车被困在积水中，车内乘客险些丧生。如果自己所处的位置也开始积水怎么办？这个想法让她不寒而栗。 一个小时过去了，救援依旧杳无音信。女子再次拨通了客服热线，这一次她的语气中带着明显的怒意。 "你们到底什么时候能来救我？我已经被困一个小时了！" 客服的回答却让她更加绝望："非常抱歉，由于暴雨导致交通堵塞，我们的救援人员还在路上。请您再耐心等待一下。" 女子无力地靠在座椅上，泪水夺眶而出。她开始质疑这项备受推崇的无人驾驶技术是否真的如宣传所说那般完美。 就在这时，车窗外突然出现了一个模糊的人影。那人用力拍打着车窗，大声喊道："里面有人吗？需要帮助吗？" 女子仿佛看到了希望之光，连忙回应："有！我被困在里面了，请帮帮我！" 那人是一位路过的好心市民，他试图用各种方法打开车门，但都无济于事。最后，他决定拨打119求助。 消防队员很快赶到现场，他们用专业工具撬开了车门，终于将女子解救出来。重获自由的那一刻，女子泣不成声。 "谢谢你们，真的太感谢了！"女子哽咽着说道。 一位消防队员安慰她："没事了，您安全了，不过以后遇到这种情况，可以试着找找车内有没有应急破窗器。" 女子这才意识到，自己在慌乱中竟然忘了寻找应急工具。她不禁感叹，在科技发展的同时，我们也要学会自救。 这起事件很快在网上引发热议。有人质疑无人驾驶技术的安全性，也有人呼吁相关部门加强监管，更多的人则担忧，如果类似事件再次发生，后果可能会更加严重。 这场暴雨中的意外，犹如一面镜子，照出了我们在科技快速发展中面临的种种挑战。它提醒我们，在追求创新的同时，也要时刻谨记以人为本的初心。只有这样，我们才能真正建立一个既高效便捷，又安全温暖的智慧社会。