7月23日，湖北武汉。一名外卖小哥因为进入小区送外卖，却被一名保安人员用防爆叉锁住脚脖子。这一幕，顿时引发了路人的愤怒。 路人指责道：这是人，这不是狗，作为保安，应该有点人性。而保安此时还没认识到自己的错误，甚至不觉得自己的行为可能已经涉嫌违法。 他据理力争，说外卖小哥闯岗。 路人觉得看不下去，称要报警。最后或许在这种威严下，外卖小哥才被释放。 事后，物业人员称保安的行为确实不对，领导正在处理，保安也已经向外卖小哥道歉。 道歉有什么用呢？不过是表面形式，该存在的问题依然存在。 小区不让进，但是客户点了餐，外卖人员又不能拒单。最后的一切，都是外卖小哥来承担。 而纠其不让外卖人员进小区的历史原因，说来也是很奇葩。 一是为了人身安全。据说曾经一个外卖小哥在小区里没有及时刹车，撞上一个老人，没承担责任，跑了。尽管后来找到这个人，并且也赔了钱，但是外卖小哥却不被允许进入小区了，因为小区里孩子老人多。 二是为了保护小区环境。 三是为了防止外卖小哥占用公共资源。 既然这样的小区不让进，那为什么物业人员不组织相关人员给住户送餐上门，要不然就让住户自己下来来保安室取？ 据了解外卖软件也会有3单转单，如果送餐地点和顾客地点不符，还可以返餐取消，这点还比较人性化，只是不知道实施起来容易不容易。 总之，这个社会底层人是最难的，大家都互相理解吧！