2024 年 6 月 24 日，菜鸟宣布其全年七大跨境商家中心的落地计划，而首站便选定了义乌。通过强化本地服务团队的构建，为中小出海商家精心打造高性价比的国际快递解决方案，能帮助商家节省最多 5 - 10%的物流成本。 据现场消息，菜鸟国际快递团队将凭借属地化运营的商家中心，为本地中小商家给予定制化的物流服务，像商家的一键入驻、多种 ERP 系统的对接，以及经济型的“服饰专线”等。此外，针对众多中小商家困扰的上门揽收难题，菜鸟推出的“一件起揽”服务，涵盖全国 100 多座城市，且不设最低揽收单量的限制，能够更高效、更具针对性地满足当地卖家的实际需求。 值得一提的是，菜鸟还将为商家准备定期培训、定制优惠方案、大额优惠券以及“老带新”等多样福利，以实实在在的资金支持助力中小跨境商家开拓海外市场。 义乌跨境电商协会会长徐俨在现场发言指出，义乌是一座极具包容性的城市，对中小商家创业极为有利。今年乃是体育大年，欧洲杯与奥运会等体育赛事带来的经济效应，将为义乌的跨境电商注入新的流量红利。据观察，不少赛事周边产品的义乌商家订单量增长超过 30%，球衣、球袜、国旗、喇叭等产品的客户咨询量大幅上升。当下正值跨境电商发货的旺季，需要像菜鸟这样专业的国际物流公司为义乌本地商家做好物流服务保障。 专为中小卖家提供专人专力的服务，这离不开菜鸟在全球领先的国际快递网络建设。菜鸟国际快递商业发展事业部总经理李雅萍介绍，菜鸟计划在一年内在全国七个核心城市设立商家中心，并逐步拓展至 14 个，涵盖华东、华南、华北和华中的产业带。实现点对点服务超过 10 万名跨境商家，打造契合中小商家“体质”的普惠性国际快递解决方案。 阿里巴巴集团发布的 2024 财年报告显示，截至 3 月 31 日的 2024 财年，在国际物流领域，菜鸟日均跨境包裹量已超 500 万件，这一规模超越了当下全球头部的物流企业。 “菜鸟能够提供多流向和分层的国际快递产品。作为经验丰富的跨境卖家，使用菜鸟后，我们因物流导致的退货率降低了一半以上。”夏歌电商物流总监 Grace 向记者表示，今年该公司正处于从铺货型向精品型卖家的转型阶段，不仅在产品研发、海外营销等方面加大投入，还依靠菜鸟提升跨境物流效率，为海外消费者进行整体产品的转型升级。 据悉，作为全球最大的跨境电商物流公司，菜鸟的全球智慧物流网络覆盖 200 多个国家和地区。2023 财年，菜鸟处理的跨境包裹总量超过 15 亿件，服务包括 1.33 亿跨境消费者、超 10 万个商家及品牌。