一、现象变局 1.国内连锁现状及趋势 2.成功连锁企业的成功要素 3.自身企业现状梳理 4.企业现状→行业现状→发展 - 二、战略 1.战略定位（4C定位）①产品②客户③合作伙伴④交易场所 2.发展战略①先盈利后扩张②先扩张后盈利③变盈利边扩张 3.竞争战略①目标聚焦②成本优势③别具一格④关系结构 - 三、模式 1.16种商业模式①协议模式②平台模式③捆绑中和模式④创新模式⑤第一利润模式⑦....... 2.盈利模式①主营业务盈利②副营业务盈利③控制供应链盈利④其他衍生盈利 3.拓展模式①直营②加盟③特许④托管⑤收购⑥兼并⑦整合 4.管控模式①战略管控②操作管控③财务管控 - 四、运营标准化 1.总部①组织体系②店面SI体系③品牌打造④选址、抢址⑤建店、开店 2.分部①区域经理②分公司体系③加盟体系 3.终端门店①店长②财务③导购④商品⑤物流⑥防损⑦安全⑧服务⑨卫生⑩收银........ - 五、复制培训 1.核心竞争力复制 2.培训手册的建立 3.声像化的培训教材 4.关键岗位复制低成本、大批量复制、后复制一致性、特殊性复制型、复制神 - 六、执行督导 1.督导标准、评估考核、督导体系的持续改善 2.设置高效的督导组织、流程设计、制度规范、工具到位