2023年发展很快的居然是这个行业?而且最近又开始新玩法! 《2024年中国便利店发展报告》显示,2023年中国便利店行业门店规模突破32.1万家,同比增长7%。在所有人都以为饱和的前提下,还有7%的增速,已经非常不简单。 便利店行业也是热衷创新,不断提高服务体验的行业之一,近一个月来全国超50个商超便利店品牌都在接入一种新的支付方式——支付宝碰一下。 从普通消费者体验来,碰一下确实方便,再结合优惠活动,十分圈粉。站在商家角度来看,这也是个营销利器。我大胆预测,支付宝“碰一下”或将成为全国便利店行业的标配基础设施,哪家不配哪家吃亏!为什么这样讲? 首先,零售的核心是“效率为王”。此前罗振宇就提过,新零售的核心是“用一切手段全方位无死角的提高效率!”这个观点我是认同的。 如今,用户只需“碰一下”,收银员也无需拿出扫码枪就能付款。原先1个人买单付款的时间现在足够4个人买完了,这效率你说是不是很诱人? 其次,支付效率提升了,拉新、营销活动等碰一下也盘活了。 我想没有任何新零售或者便利店生态能顶得住这个诱惑。我看到碰一下不仅仅是简单的支付,而是收银、拉新、私域营销“一碰三连”。比如跟“中国便利店之王”美宜佳的战略合作,就是奔着“会员数字化体系”去的。 美宜佳说了,使用碰一下特别快捷,会员碰一下就能享受会员价,未来还会做积分互联互通。而此前美宜佳上海试点“碰一下”,3天就带动销售额提升约20%! 这是什么概念?商家快捷收银、拉新和会员运营、私域精准营销的“不可能三角”碰一下就实现了,极大提升了运营效率。 第三点是最不重要但也是比较基本的点。碰一下良好的适配性和兼容性,不管你是安卓还是苹果手机,也不管你商家使用什么收银系统,统统都能用,没有任何适配上面的多余操作。 所以我认为,支付宝碰一下对于便利店就是一个效率利器。随着龙头便利店企业比如美宜佳、红旗、十足、7-11、罗森、全家等不断接入,这标志着接下来碰一下即将成为便利店行业的基础标配。那么,今天你碰一下了吗?