据泰媒报道，7月20日，泰国机场公共有限公司（AOT）总裁Keerati Kitmanawat对外宣布，机场值机系统已恢复正常运行，未出现乘客滞留情况。此前，某些航空集团的离港控制系统 (DCS)在2024年7月19日下午出现问题，波及全球多家使用该系统的航空公司，导致乘客值机和座位预订服务受阻。 据Keerati介绍，DCS故障于7月20日凌晨2点初步得到恢复，但上午9时左右系统再次发生短暂中断，直至上午11时彻底恢复稳定。目前，机场内乘客排队与值机流程已恢复正常水平，旅客出行未受显著影响。 此次事件波及约200个航班，但AOT迅速与航空公司协作，确保所有航班得以顺利执行。其中，个别航班遭遇1至3小时的延误，仅有一班曼谷至大阪的航班被取消，该航班原定于7月20日上午10时起飞。AOT强调，无乘客因系统故障而滞留，部分提出改签或退款需求的乘客已按泰国民航局相关规定得到妥善处理。 全球范围内，多家航空公司也在周五报告了类似的值机系统中断和其它问题，导致部分航班出现停飞或延误情况。