越来越觉得有一些网购明显就是骗子，大把的预售不说，付了款满心欢喜地等待的，收到货火冒三丈，这是我买的东西吗？实物与描述严重不符，这到底是平台的纵容还是商家觉得消费者是傻子？？#被忽视的消费者售后难题#

也就是多多售后还能好一些，最起码不满意马上有官方介入，很快的处理好问题。说真的失望多了大不了就不再这个平台网购了，消费者的钱都不是大风刮来的。

建立健全快速响应机制，确保消费者反馈能够得到即时且有效的关注，不再让沟通成为一场无尽的等待游戏。再者，推广智能化客服系统，结合人工干预，以科技赋能，提供更加个性化、高效的解决方案，让每一次售后互动都成为重建信任的契机。