山东潍坊一名男子开车在路上不幸遇到了交通事故,车子随即送去了4S店里修理了一番,

校花阁 2024-08-21 21:30:40

山东潍坊一名男子开车在路上不幸遇到了交通事故,车子随即送去了4S店里修理了一番,修车之后的半年时间里,男子并没有发现问题,在朋友的提醒下,男子打开引擎盖查看更换后的配件,结果还真发现了端倪。事发后,男子找到4S店,4S店回应,给你1.5万元,这是员工个人行为。

今年年初,林先生驾驶着自己的奥迪轿车在高速上行驶,因为路上结冰地滑,林先生没有和前车保持好车距,直接导致了追尾事故的发生。

车子损伤比较严重,两个车灯,引擎盖,前中网,叶子板、水箱等都有不同程度的损坏,于是车子被拖去了4s 店,不过,幸运的是林先生购买了保险,所以,即便出了事故,也由保险公司进行理赔。

车子送去4S店后,经过拆解,赔付给出的4万多元的方案,但是,4S店的记录是6.4万元左右,经过多次协商和沟通后,要求4S店使用原厂配件。

大约修了十多天后,车子就修好了,出于对4S店的信任,林先生也没有仔细检查,开上车就离开了。

大约半年后,林先生和朋友聊天,在朋友的提醒下,林先生就对自己的车子进行了一番检查,结果还真发现了问题,车上更换的配件有较大的缝隙,而且配件质量也堪忧,尤其是大灯上标明的产地是德国,但是却贴了另外一个标,所以,林先生怀疑这根本不是德国原厂的。

发现到问题后,林先生立即联系了4S店,不过,4S店却坚称使用的就是原厂件。而且还表示,这些件都是从库存拿出来的,怎么不是原厂件呢?

林先生认为,如果是原厂件,那么产品上会有车场的logo,但是更换的配件却没有原厂logo,而且,如果更换的不是原厂件,那么差价会很大。为此,林先生专门去了一趟修理厂,修理工告诉林先生,如果在厂里维修,包工包料2万就能解决。

于是,林先生更加印证了4S店使用了副厂件,随即林先生选择了投诉4S店,得到的答复是4S店使用了同质件,就是相同的质量也都能用。

让人意外的是,此后林先生的家人接到了4S店的经理的电话,称要给林先生15000元解决此事,并称这是职工个人行为,但是,林先生家人接听电话后表示,不能按照15000元赔偿来处理。

为了解决此事,林先生又联系到了厂家客服,希望得到官方的解释,对方表示,只能在外包装上查看产品是否是正品,如果外包装没有了,配件上看不到的,但是,可以要求4S店出示一下订货记录。

在得到客户的建议后,林先生要求4S店出示当时订货的单号,以此确认4S店到底有没有向厂家订购过这批货。

有人说,真的是防不胜防,看似都给你修好了,但是却用了便宜件,这如果不懂的话,就被骗了。

还有人说,反正林先生这样的顾客一分钱都没有花,何必在意4S店更换的是原厂还是副厂了?

其实,林先生购买了保险,当车子发生了事故需要理赔,虽然林先生并没有向4S店支付修理费用,而是由保险公司支付的,但是,这建立在林先生购买保险的前提下,如果林先生不购买保险,那么这笔钱显然是要林先生承担了。

因此,无论林先生有没有支付修车款,4S店都与林先生达成了维修合同关系。

如果4S店确实使用了副厂件,那么,4S店的行为,就属于消费欺诈行为。

按照消费者权益保护法第55条的规定,4S店要承担退一赔三的责任,即将6万余元的修理费退还给林先生并承担18万余元的赔偿。

目前,虽然4S店不承认使用了副厂件,但是,如果拿不出订购单号,而且投诉之后,有关部门给出的结论是同质件,所以,按照民事诉讼法的高度盖然性标准,可以大概率确定4S店使用了副厂件,那么,就能要求4S店承担退一赔三的责任了。

作为车主,其实很难得知4S店到底用了什么样的件,原厂还是副厂,只是知道车子修好了能开了,却没想到有时候自己的信任,却被4S店无情的利用。

对此,你对本案有什么看法?

0 阅读:30151
评论列表
  • 2024-08-21 21:45

    大坑小坑,各种套路,坑蒙拐骗,无处不在,防不胜防。

    马户执政 回复:
    都是中国人在坑中国人
  • 2024-08-21 21:56

    问题是如果保险公司就是按副厂件给的钱,你又凭什么要人家给原厂件给你呢

    西门依北 回复:
    那就是保险公司和四儿子分钱,车主受骗。
    angel8775 回复:
    有报价单的。这锅要么4S店背要么4S店跟保险一起背
  • 2024-08-21 21:39

    5u3

  • 2024-08-22 04:59

    降价2万多就是副厂件的差价。

  • 2024-08-22 08:01

    4s就是价格翻4倍的意思。

  • 2024-08-22 09:55

    保险跟四儿子店串通,一点都不意外!

  • 2024-08-22 14:29

    在很多地方,奔驰、宝马出了交通事故,车主报给保险公司和报警后,第一个出现在事故现场的反而是4s店的人,谁能给解释一下?

  • 2024-08-22 15:21

    没毛病,坑的就是有钱人,谁叫你们不支持国货?

  • 2024-08-23 12:46

    很常态化的一个操作,而且保险理赔人员也肯定涉入了。

  • 2024-08-25 22:32

    中国人不骗外国人