当我们以二分法来看待这个世界的时候，当我们认为一个人非善即恶的时候，其实我们就陷入到了一种认知的误区，这就会让我们对于世界的认识趋于片面，当然也就无法洞悉人性的真相 . 张悦然，作家、大学教授，而作为文字工作者的她也必然用文字向我们传递着人性之中最为真实的一面，因此也就有了她的这样一部著作《天鹅宾馆》，小说带我们走进善与恶的夹缝之中，带我们感受着善恶只在一念间，也带我们感受人性之中其实依然有值得信任之处，人类依然有着最为纯净的美好情感 . 在这部小说中，作者就给我们营造了一个看似舒缓，但是蕴含着恶的故事。主人公于玲是一个保姆，而她照顾着主人的孩子。小说开始于最为正常的一天，女主人为了寻找绘画的灵感去了香港，而男主人正常出门去工作。于玲和她的男朋友正准备带着七岁孩子完成一次秋游，而所有的秋游设备，甚至包括烧烤设备都已经准备就绪。而男孩更是在出游的路上碰到了卖鹅的车辆，甚至从别人那里买了一只他所认为的“天鹅” . 看似一切都极为正常，其实这是一场精心策划的绑架活动，于玲和男友试图把这个孩子绑架以要挟主人。可是就在她们实施绑架的路上，一条新闻彻底改变了故事的走向。孩子的姥爷因犯罪已经被审查，而孩子的父亲也卷入其中，这就让这样的一个绑架完全没有了任何意义，甚至于玲还在男朋友的车上发现了一些准备杀人的工具。绑架不成，两人协商把孩子和孩子极为重视的“天鹅”重新带回到了家中 . 但家中的另外一个保姆已经把家中的财物席卷一空，男朋友也偷偷把于玲的财务在不知不觉中完全转走。就让这样一个家庭只剩下了保姆和一个孩子。而孩子的爷爷奶奶也不愿意出面来把孩子接走。整个故事让于玲陷入了两难境地。但她义无反顾的担负起了照顾孩子的职责，毕竟这个孩子从小就跟自己生活在一起，她无法放弃不管 . 而这时家中又来了另外一个女人，自称是男主人的女朋友。她的目的又是如何呢？再之后，女主人也跨过重重困难，重新回到了家中。那么她又能够改变故事的走向呢？她是否也卷入犯罪之中呢？整个的故事走向会出现更多的反转吗？ . 这个故事，作者用看似平淡的视角给我们讲述着，但故事内里却暗潮汹涌，让我们体会着步步的凶险。同时于玲所表现出来的那种大爱却又时时感染着我们，让我们看到了她内心所产生的变化，也让我们通过她的故事认识到了人性极为复杂的一面，让我们通过一部文学作品既享受阅读快乐，又对于世界了解更多