【职场的人情世故
公司最近抓创收,我是1组,A&B同事是2组,B是A的TL。1&2组是协同并列关系,AB的主管不是我的主管。我需要同事AB配合我做日常创收,但是创收的金额并不会占同事AB考核业绩的很大比例,只是锦上添花的东西,这是大背景
2组主管(AB的主管)让我联系A,说A那有笔钱可以让我收回来(从始至终没提过B,无论是主管还是A)
经历一系列波折最后成功入账了
周二午休的时候A跑过来和我说,你这个月创收全靠我了(开玩笑语气)
然后我今天在有总监的群借月度总结表扬了一下A
发完以后B忽然过来找我
表示我发的月报不对,那笔钱分明是他和A一起出的,说要和我割袍断义
我还以为B在开玩笑
就回复了B:我不知道这个背景,那你去找A,他抢功,我冤枉啊清汤大老爷(看我的回复应该知道,我根本没当回事,以为只是私下开玩笑)
结果B直接把聊天记录发给了A
A直接甩了我的聊天记录截图过来,并且发了一个数字6。
一直到这里我都以为是在开玩笑,我说:本来就是你和我说的钱都是你出的,我是最冤枉的小女孩。
结果A直接发了一篇长篇大论解释,中心思想就是他并没有说过这个钱全都是他出的,他只不过没有说这个钱是两个人一起的
我这个时候就有点生气了,本来很小的一件事情不至于上纲上线(创收并不算他们的重要业绩),我就直接问他需要拉群解释一下吗(生气语气)
然后A就直接打电话过来和我一通抱怨B
因为我当时也觉得确实就是因为B太上纲上线,很小的一件事情太斤斤计较
然后我就和A表达后续有机会会帮B做澄清(B是A的TL,他怕B给他穿小鞋)
挂了电话以后半个小时A又发消息表示还是希望我拉一个群解释清楚
然后我就拉了A和B,还有他们的主管(不是我的主管)
态度很好的和B说明了是我搞错了,后续会给他进行其他的补偿(后续B已读未回)
然后A过来私聊我,觉得我不应该带上主管一起拉群。
我晚上的时候反思了一下这整件事情,我的问题出在哪里
1.不了解对方什么脾气秉性不应该随便开玩笑。如果我以正确的态度对待B的质问,把客观事实讲清楚,不用开玩笑的语气说。就会省去很多麻烦。
2.没有搞清楚自己的定位,B不是我的领导,如果我没有拉群这件事情对我也不会产生影响。B虽然有点过于计较,但是实际反应应该并没有A描述的那么激烈,是A自己高敏感反应过度,我后续拉群被当枪使了
3.太容易上头,和A打电话以后头脑不清醒,觉得全是B的问题,过于着急报复,想让B的主管知道B是什么斤斤计较嘴脸。
如果大家有更好的处理方法,可以在评论区回复,后续我可以参考一下背后的处理逻辑。】