帮我们解决战略问题中的不确定性 用过山车式战略思维 帮助我们更巧妙的工作而非更努力的工作 战略能力 =巧妙地工作的能力 战略思维 =具有创造性+具有分析性 优秀的战略思考技能 特定的思维模式 解决所有战略问题中都存在的 不确定性 广泛的工具集 基于极少的实际数据 来制定可靠的解决方案 解决问题的方法 选择更合适的方法 更好的解决更多问题 [一R]阶梯式专业执行-专家方法 看到复杂问题 知道怎么执行能解决是什么 对已知的任务有条理地执行 以达到已经确定的结果 或请另一位精于此道的人 来帮助解决问题 局限区 有新问题时 阶梯式专业执行方法无法发挥作用 [二R]潜艇式分析研究-分析方法 遇到新问题时 自己研究分析是什么 投入时间去寻找事实 熟悉这些事实 巧妙地处理它们 等待答案的出现 依靠三个重要条件运行 需要很聪明 需要发现数据 需要时间框架 局限区 只依靠过去和现在的事实 无法解答所有问题 而解决问题所需的最关键数据 的确来自未来 [三R]直升机式创造发现-创造性方法 遇到关键数据来自未来的问题 只能创造答案是什么 迅速地对围绕问题的混乱进行干预 然后 争取得到三四个有创意的选项 慢慢地朝着各方都喜欢的答案前进 优点 为利益相关者提供清晰的信息 这使有机会参与 使自己感到清晰 这有助于确定最终答案 为自己争取时间 为利益相关者留出时间 这使有时间考虑问题 局限区 令人眼花缭乱、缺乏实际数据做依据 [四R]过山车式战略思维-战略方法 解决问题的过程像一辆启动中的过山车 适用条件 一开始没有明确的答案 整个过程中几乎没有可用数据 利益相关者 在最后坚持使用数据支撑是什么 向上-快速产生好想法 向下-快速消除不合适选项 推进-让最佳解决方案获得认可 优点 拼接直升机式早期方法+潜艇式后期方法 [黄色心形R]真正的战略问题特征 问题很大 存在于未来 从来没有做过 数据可能很少 最佳答案不仅仅是品位问题 需要证明才能说服许多利益相关者 需要四个视角 财务视角 客户视角 流程视角 学习成长视角 要让别人相信你的新想法是有效的 关键是要选择 令人印象深刻的指标 能够驱动行为和带来利益的指标 自上而下地表达你的想法