8月30日，有网友发布视频称，江西吉安市安福国光购物中心商场内，一名小女孩在使用商场按摩椅期间，头发不慎被卷入按摩椅缝隙中引发危险。

就此，参与救援小女孩的安福县消防大队一名工作人员向红星新闻记者透露，女孩被救出时基本身体无碍。涉事商场工作人员也回应记者称，若确定按摩椅存在安全质量问题，商场将全部撤下。

而小女孩使用的“乐摩吧”按摩椅品牌方工作人员则表示，诱发事故的原因系女孩使用的按摩椅此前被人为破坏，目前企业已与女孩家属协商达成共识，企业也会在全国范围内，对公共区域投入使用的按摩椅进行全面安全排查。

救援人员：

女孩被救出时身体基本无碍

据该网友发布的多段视频，小女孩所使用的按摩椅为“乐摩吧”品牌按摩椅，出事后女孩躺在按摩椅上无法动弹，现场有消防人员使用液压剪施救，最终破拆椅子才将女孩救出。

对于小女孩目前的身体情况，红星新闻记者多次拨打吉安安福国光购物中心客服电话，但多名客服人员均表示不知情。其中一名客服人员回应记者称：“如果按摩椅确实存在质量问题，商场肯定会全部下架。”

另据@时间视频报道，该商场工作人员表示，女孩在使用按摩椅按摩时，头发未扎起来，所以卡在了按摩椅的缝隙中，目前女孩身体并无大碍。这名工作人员提到，因小女孩不愿剪去头发，所以消防人员只能将按摩椅拆开以帮助她脱险。

同时，吉安市安福县消防救援大队一名工作人员告诉红星新闻记者，被救出女孩年龄十来岁，救出时身体基本无碍。该工作人员也向记者证实：“确实因其头发卷入缝隙导致危险发生。因小姑娘不愿剪发，所以消防人员使用液压剪将按摩椅拆开施救。”

品牌方回应：

将在全国范围内做全面排查

红星新闻记者了解到，“乐摩吧”按摩椅来自福建乐摩物联科技有限公司，该公司于2014年在福建成立，于2016年推出“乐摩吧”品牌按摩椅产品，铺设于商场、机场、高铁站、影院、写字楼等各商业空间。

对于涉事商场内按摩椅出现女孩头发被卷入致危险发生的情况，一名“乐摩吧”品牌方的工作人员向记者解释了事故发生的原因：“我们初步排查了解，小女孩使用的按摩椅此前遭到了人为破坏，所以才导致危险发生。”

据该工作人员介绍，通常该品牌按摩椅投放商场后，企业也有人员对按摩椅进行巡检。“因为这次事件是个突发情况，所以没有及时避开风险。”这名工作人员表示，后续具体责任以及有无工作人员失职，企业还将继续调查。

这名工作人员还透露，确定女孩目前身体状况良好，公司方面已与女孩家属达成共识，但具体情况不便对外透露。“我们一般不建议未成年人使用按摩椅，即便使用也建议有成年人监护看守。”

至于按摩椅是否存在将长发卷入的潜在危险，另一名该公司客服解释称：“我们按摩椅的缝隙很小，一般很难发生这样的事情。”

上述工作人员也表示，该事故发生后，公司将面向全国范围，对在公共场合投入使用的“乐摩吧”按摩椅进行全面排查，避免类似的情况再次发生。

红星新闻记者杨雨奇