“我管不了犯罪分子,我还管不了你们普通老百姓吗?”
“你是跨区域,儿子给老头转,我爸站我旁边给我转,我爸冻结了,我的确骗了他这笔钱。。。”
这几天,广东东莞的一位大叔因转账被银行要求提供资金来源证明,又引爆了网络!大家都在讨论:银行的规定到底合不合理?还是大叔不理解?
这转账事件就像是银行和储户之间的一场“沟通危机”,谁都不想让对方“占便宜”,最后两方一个要守规则,一个要守自由,火药味十足!
事情是这样的11月29日,一位网友爆料视频称,东莞某银行的工作人员要求一位大叔提供资金来源证明。大家看看这位大叔的反应,你一定会忍不住笑出声!
这大叔气得当场发飙,直言:“我就问你,这里面的钱是谁的?为什么我自己的钱我做不了主?”大叔你这句话说得太带劲了!
银行要人证明资金来源就好像让一个人证明“我就是我”,这确实让人很无奈。
银行工作人员则理直气壮地说:“这是反电信诈骗法的要求。”嗯,这个理由听起来很官方,但大叔也有道理呀!
难道我儿子每月从上海汇过来的钱,我还得给银行证明“儿子就是儿子”吗?而且,限额问题可以理解,但一天4000,转1万多要好几天,这也太折腾了吧?
网友们的集体吐槽:银行是做什么的?有的网友评论:“我怀疑银行是空架子了,已经资不抵债,是有意设置障碍。只是没有证据。”
有的网友说道:“电信诈骗猖獗,国家有责任去打击犯罪分子,保护储户资金安全,而相关的责任部门应该在公安、电信、司法、银行等部门,银行却懒政,不研究法律和技术手段,只搞简单的一刀切,对取款客户进行审问般的询问和刁难,这明显已经超出了银行的职权范围,甚至涉及了违法,如果有像深圳王勇教授一样较真的人控告他们,是铁定败诉的。”
也有的网友表示:“谁质疑谁举证!既然银行怀疑资金来源不合法?银行就去找证据。”
甚至有网友发问:“我就想问问银行贪官污吏的钱怎么汇的,许家印的钱怎么转的国外的,你们银行就知道为难老百姓。”
银行应从合规与便利之间寻找平衡从合规监管的角度看,银行确实有责任保护储户的资金安全,这一点没错。反电信诈骗法的出台也是为了保障大家的财产不受侵害。
作为储户,钱已经存进了银行,银行理应负起监管责任,储户才有权利支配自己的资金。简单来说,钱是我的,我为啥不能转?
问题的关键,在于银行执行规定时的“人性化”与否。如果规定不够明确,或者银行在执行时没有做好充分的沟通与解释,那就很容易引发误解和矛盾。
而大叔这一怒斥“叫你们行长来”的场面,完全就是因为他没有得到合理解释。这一场“金融风波”,其实更像是一场沟通不畅的“误会”,不是吗?
写在最后银行的规定是否合理,我们或许无法一概而论,但如何在执行时做到更有人情味,更加耐心细致,确实是个值得深思的问题。
如果每一笔大额转账都需要和银行工作人员讨论个半小时,恐怕不只是大叔会急,估计大家都会急。
我们期待银行能在保障金融安全的同时,也能给予我们更多的便利。你怎么看待这一事件呢?