“银行刁难人真是有一手！”
在广东佛山，有个女士去银行要取4万块钱，但柜员告诉她得先交15块的手续费。女士说OK，想用手机扫码支付。不过，柜员不同意，非要她给现金。 女士有点懵，因为她只带了手机，没带现金。她问能不能从要取的那4万块钱里直接扣掉15块钱手续费。但柜员坚持不能，非得另外给现金。如果没现金，可以去对面小卖部换一些，或者用ATM机取100块。 这下女士火了！她拿出手机开始录像，追问：“这是谁的奇葩规定？”柜员没正面回答，只是说可以去外面机器取手续费。
女士更生气了：“我没带卡，我可以用手机转账到这个卡再取钱。而且，为什么不直接从我的钱里扣15块？我又不是不给，手机支付也行。现在谁还带现金啊，这不是故意刁难人吗？” 柜员还是那套话：“你去外面的取款机取钱不就行了？” “我取个15块能行吗？”女士气愤地问。 柜员说：“你可以取100块，然后再找零。”
女士不满地反驳：“我就想问，为什么不能从我的钱里直接扣15块手续费？这是什么硬性规定？你把规定拿出来给我看看！” 柜员答不上来，改口说：“外面的机器可以取20块。” 女士已经失去耐心：“我取不了，就想在这里拿钱。或者你让我手机支付也行，为什么你们这么死板？存钱的时候怎么没这么多规矩？别光说不练，找你们行长或经理来解决！” 最后，一个经理过来，跟柜员说了些什么，柜员才同意先给女士4万块，然后女士给她100块，柜员再找零。 女士既好气又好笑：“我刚才提的建议就是这个，你们为啥不接受？现在快点吧，大家都忙着呢，后面还有排队的人！”
这件事在网上引起了大家的热议。有网友说，头一次听说去银行取钱还得去小卖部换钱的，那我来银行干嘛？银行的霸王条款就是在欺负我们普通百姓，存钱时候笑嘻嘻，取钱时候就各种刁难，简直比过鬼门关还难！ 也有网友说，这是硬性规定，为了防止业务员动用客户资金，都是有过惨痛教训的。这样业务员先借给客户20块垫付手续费，再提钱，让客户还20块，听起来挺有道理。 还有网友猜测，可能是那个银行卡是异地的，取4万扣15块，但如果取4万零15块，手续费可能就不止15块了。如果先取出4万不同时收15块，系统可能会短款。总之就是系统不够聪明，不知道手续费应该另扣。
说实话，如果银行的系统这么落后，真的该升级了！现在手机提现都能直接扣掉手续费，然后显示你能提的最大金额。银行完全可以先扣掉手续费，再把剩下的钱给客户，干嘛非得让客户先交手续费呢？就算真的需要客户先交手续费，就不能跟上时代弄个二维码收款吗？ 那么，你对这事怎么看呢？
