真巡实改!泰州市中医院家庭式服务打造孕产妇全流程优质服务链

新华报业网 2024-09-03 18:39:00

自7月初泰州市委第四巡察组进驻泰州市中医院以来,巡察组注重发挥巡察工作密切联系群众的平台功能,指导推动解决一批百姓难心事、烦心事、揪心事,以“立竿见影”的成效回应群众期盼,以高质量巡察工作推动医院高质量发展。

“产妇并不是普通的病人,应予以心理与情感方面的鼓励与支持,给她们创造一个家的氛围!”结合调研结果,就如何打造孕产妇全流程优质服务链,巡察组与医院进行了沟通对接、共同谋划,推出一系列优质服务举措,倾心为孕产妇提供更加优质的家庭式服务体验,营造更加舒适、温馨的住院环境。

推行一站式产前就医服务,通过完善门诊设置,实现了产科普通门诊、专家门诊、助产门诊、产后康复等诊室全覆盖,增设孕产妇专属B超室,在超声检查过程中,一旦发现孕妇有异常情况,B超医生能第一时间与产科医生沟通,既提高了工作效率,又确保了医疗安全。由资深产科医生为孕产妇提供“一对一”孕期检查、孕期保健、产前筛查、营养和运动、高危妊娠管理、定制分娩计划等全周期管理服务。

着眼于产中人性化分娩体验,在助产士的全程指导下,产妇可以选择自己感觉最舒适的体位进行待产及分娩;助产士化身最贴心的“闺蜜”,从心理和生理上给予产妇贴心的支持和专业的指导,并根据分娩的需要,使用非药物、分娩球、按摩摇椅等形式减轻分娩疼痛,在待产和分娩过程中家属可以全程陪产,一起见证新生命的诞生。

此外,病房环境从装修风格、布局等方面都进行了科学调整优化,创造更为温馨、人性化的母婴同室环境。升级后的病区过道焕然一新,明亮宽敞。走廊、卫生间均设有扶手,更好地保障孕产妈妈们的安全,设置温馨的家属等候区,提供沙发及茶几。为满足不同家庭的需要,病房内配套设施齐全,内含独立卫生间,内设多功能床、陪护床、婴儿床,冰箱、电视、微波炉等家用电器,可以满足孕产妇及家属日常需要。同时在单人病房加装了门禁系统,暖心打造安全的母婴安居环境,避免无孔不入的小广告及其他外来纷扰。在营养科的指导下,有专业营养师设计的月子餐,一日三正餐、三加餐,餐餐不重复……每一处细节都向孕产妈妈们传达着医护人员们细致、周到的关怀。

聚焦产后健康管理,对产妇生理和心理状态、切口恢复情况、术后早期康复锻炼等进行观察和指导,有效减轻产妇的疼痛感,缩短产妇泌乳、排气、胃肠道功能恢复时间,提升术后恢复效果。护理人员第一时间对产妇和新生儿进行护理,指导产后休养注意事项、母乳喂养、婴儿护理,定制产后健康食谱、乳腺疏通等,同时运用中医特色调治产后健康,针对剖宫产术后腹胀痛、产后便秘、产后气血虚弱、产后腰痛、产后缺乳、新生儿胎黄、湿疹等开展中药汤剂、针灸、雷火灸、中医热熨等适宜技术,让新妈妈产后快速康复。

值得一提的是,医院设立专门的产后康复中心,由技术精湛、经验丰富的专家团队,采用国际诊疗规范和个体化治疗方案,开展产后全过程的疾病宣教、盆底评估、盆底机能恢复、盆底肌肉家庭训练、督脉中药熏蒸、产后发汗、产后瑜伽、形体恢复、营养检测以及预后随访等康复指导服务,每周平均就诊达到近200人次。

通过巡察推动,医院产科在硬件建设得到升级的同时,进一步提升了医疗服务水平、强化主动服务意识,充分彰显整改实效,实现管理有温度、服务有广度、专业有深度,全链条为广大孕产妇提供优质服务,促进医院高质量发展向纵深推进。

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