辛巴称将用一亿现金替小杨哥赔付消费者,两大直播电商头部网红因大闸蟹“互撕”

金融界 2024-09-05 13:13:53

日前,与辛巴、三只羊相关的多个话题登上微博热搜,两大直播电商头部网红辛巴和小杨哥因大闸蟹“互撕”引起关注。

9月1日,辛巴在直播中表示,自己在销售大闸蟹时遭到了小杨哥团队的举报,并指责小杨哥团队在质检、售后、赔偿态度等方面存在问题,暗示小杨哥的商业模式在模仿自己。辛巴称由于自己与蟹太太合作时间较早,所以价格更加便宜。

9月2日凌晨,三只羊联合创始人卢文庆和CEO杜刚在直播中表示,辛巴的行为是在“没底线的搞流量”。目前卢文庆的个人抖音号被设置为“私密账号”,其发布内容已不可见。

4日晚,辛巴在社交媒体发文称,已通知公司全部渠道,主播今年禁止售卖大闸蟹,近期其不会开播卖货,更不会卖大闸蟹,旗下渠道以及主播也不会卖,旗下主播不可拿这个话题做流量销售任何产品。

同时辛巴表示:“决定给三只羊一周时间,一周后如三只羊仍然没有对消费者有态度,将开始进行对三只羊消费者的部分产品的赔付,以及售后,明天我会安排打给辛选小助理1亿现金,直到赔付一亿结束为止。”

公开资料显示,辛选集团是一家直播电商行业的龙头企业,由辛有志(网名辛巴)于2017年创立,辛巴靠直播带货逐步晋级为网红,其快手账号粉丝量显示为9999万+,实际超1亿。合肥三只羊网络科技有限公司成立于2021年3月。在发展过程中,“三只羊”建立了以大、小杨哥为核心,小黄、七老板、嘴哥、乔妹、卓仕琳等头部主播的矩阵。

有媒体报道指出,近几年,直播电商圈的舆情大事件并不少见。随着直播电商主播的饱和竞争的加剧,观众对于直播购物的需求逐渐趋于理性和冷静,更加注重产品的品质、价格和服务,为了保持竞争优势和流量增长,主播们不得不采取加强粉丝互动、推出独家优惠等手段来提升自己的影响力和吸引力。

今年3月,北京阳光消费大数据研究院、北京工商大学新商业经济研究院、中新经纬研究院、消费者网联合发布的《直播带货消费维权舆情分析报告(2023)》显示,2023年直播带货消费维权舆情主要反映出虚假宣传、产品质量、价格误导、不文明带货、发货问题、退换货、销售违禁商品以及诱导场外交易等八方面问题,其中,虚假宣传问题排名第一。报告还分析了17位主播2023年的直播带货消费维权舆情,涉及李佳琦的维权舆情最多,占比高达41.00%;其次是疯狂小杨哥,占比31.30%;香菇来了占比8.59%,排名第三;贾乃亮和辛巴占比分别为4.86%和4.64%,位列四、五位。

本文源自:金融界

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