“银行碰到硬茬！”北京一名女子的银行卡半夜被人盗刷100000元，她找银行索赔，银行却说，根据法律上“先刑后民”的原则，这些钱应该由犯罪分子赔偿，我们不负责。不料，女子只用了1个动作，就让银行彻底傻眼了！

张女士因为公干，被安排到江西出差。

当天到达江西已经是晚上了，张女士随便吃了点东西就回到了酒店，准备休息。

或许是换了一个环境，又或许是晚餐口味偏重，张女士躺在床上，翻来覆去怎么都无法入眠。

为了酝酿睡意，张女士打开电台软件，随机点了一个电台，准备听着主持人的声音进入梦乡。

迷迷糊糊间，一阵滴滴滴的短信声在深夜中特别刺耳，把原本快进入梦乡的她给吵醒了。

起初她并不想睁开眼睛看是什么短信，现在那些垃圾短信太多了，应该不怎么重要。

可让她感到奇怪的是，这个短信声并没有停下来，又响了好几声，而且还是连续的。

这个情况可以说是非常异常的，张女士不得不睁开双眼看一下手机。

这一看可了不得，张女士发现这些短信都是银行发来的，显示自己的银行卡分12次被取走整整10万元。

这下她的瞌睡虫彻底被吓走了，她连忙拿过钱包查看自己的银行卡。

果然银行卡就静静躺在钱包里，不存在卡片遗失的情况，那说明有人用非法的操作盗取了自己的存款。

她立刻拨打银行的客服电话，想查询这些钱款是在哪里被刷走的。

银行客服查询后告知她是在广东被盗刷，她赶紧说自己现在人在江西，根本不在广东。

为了不造成更多的损失，张女士按照客服的提示，将这张卡挂失，也做了备案。

完成好这一系列的流程后，她立刻穿上衣服，向前台咨询最近的派出所，打个车就直奔派出所。

到了派出所，她报警自己卡被盗刷，在民警的协助下，拍下了她拿着银行卡在警局的照片，证实银行卡盗刷的时间段人在江西。

在派出所填写完材料，录完口供后，张女士回到了酒店，收拾完行李后，就打电话告知领导这件事。

她提出要回北京开户行处理这个事情，请领导另外安排一个同事过来接手这个工作。

10万元不是小事，领导也不敢耽搁张女士，让她尽管处理好自己的事情。

张女士没有退房，和前台告知会有自己的同事来住，就提着行李前往机场，搭乘最后一班飞机回北京。

到了北京后，张女士的丈夫没有直接带她回家，两人来到了家附近的派出所，再次报了案。

第二天早上，银行刚开门，张女士就带着银行卡找到经理，向他说明了情况，并重新办理了一张卡。

这个案件处理了好几天，民警打电话告知张女士，因为小偷是网上通过特殊技术盗刷的，无法在短时间内抓到对方。

没办法抓到小偷，意味着自己这笔钱就没办法追回，难道一笔10万元的钱就这样不翼而飞了？

无奈之下，她只能找到律师朋友，咨询自己这个情况该怎么办。

律师认为这笔钱被盗刷，银行存在着非常大的漏洞，按道理不管转账还是取款，都需要本人操作。

如今钱款追不回来，银行就该承担这个责任，赔偿张女士的损失，否则以后再发生这种情况，难道要储户承担？

有了律师的支招，张女士第一时间找到银行工作人员协商，可银行根本不承认他们的问题，不愿意背负这笔费用。

看银行这种不负责任的态度，张女士也愤怒了，她一纸诉状将银行告上了法院。

银行也不是省油的灯，列举了各项条款来推卸责任，丝毫不惧怕张女士。

但张女士拿出的证据非常充分，她在被盗刷的第一时间就异地报警，不仅有警察作为人证，还有酒店的工作人员作证。

这足以证明张女士的银行卡没有失窃，不存在她个人保管不善的原因。

事情到了这里，银行也知道大势已去，以前也出现盗刷的问题，因为金额不大，很多人都忍了。

张女士是整整10万被盗刷，这件事本来就没办法善了，银行还想企图粉饰太平。

经由法院审判，银行系统运营存在漏洞，造成储户损失，需承担全部责任，故赔偿张女士存款加利息，共计101225元。

此次事件给银行及广大金融机构敲响警钟，务必加强安全防护措施，保障储户资金安全。

同时，也提醒广大消费者，如遇类似情况要冷静应对，及时采取措施保留证据，勇敢维护自身合法权益。

相信在各方共同努力下，金融消费环境将更加安全，所有人都能够更加放心地进行金融交易。