中新网贵州新闻9月6日电（张伟殷选择）“你太让我寒心了！我大老远从广东来看你，你一天到晚就抱着手机打游戏，这都凌晨一点了，你要是再不停下来，信不信我死给你看！”

“你搞哪样？至于吗？好好好，我不玩手机、不打游戏了，你赶紧把刀放下好不好？”

夏夜里村居的宁静，被一名年轻女子带着愤怒的哭泣声划破。她右手紧握锋利的水果刀，紧贴着自己的脖子，左手指着一旁瞬间惊慌失措的男子，诉说着自己心里的委屈。

男子立马放下手机，小心翼翼，语无伦次，近乎哀求，怎奈女子心如死灰，怨气难消，拒绝男子靠近……

这是发生在8月28日凌晨的一幕。贵州省黔西南布依族苗族自治州安龙县栖凤街道坡脚警务区乐欢村男子王某康报警，称其女友劳某雨情绪激动，持刀扬言自杀，深更半夜的，自己害怕闹出人命。

栖凤派出所坡脚警务室迅速就近处警，稳控现场，了解情况，疏导调解。民警首先批评男子，“游戏每天都能玩，对象跑了就难找喽！好好珍惜眼前人，有缘千里来相会嘛，远来的是客，你要尽好地主之谊，热情周到、体贴如微才是……”

男子连连点头，面露愧色。听完民警的劝，他抬头给女子投去知错的笑意。民警转而劝女子，“一看眼神就知你对他情真意切，切莫冲动动刀，伤人又伤心！”

两位当事人相视一笑，和好。事后，民警使用“贵政通APP”将警情推送到栖凤街道综治管理服务中心，中心工作人员及时签收、交办留痕，一早到栖凤派出所人民调解工作室，作了纸质登记存档，内容显示“交办村委会开展回访稳控”。

这是栖凤派出所“警调衔接”机制落地的一个鲜活案例。2024年6月以来，栖凤街道人民调解委员会驻栖凤派出所人民调解工作室，与派出所多元化矛盾纠纷调解室合署办公，引入综治、平安法治办、派出所和司法所、村居委调解员54人，建立矛盾纠纷调解人才库，推行“双闭环”，做大做强“和事佬”。

与此同时，为利于协调开展村居矛盾纠纷调解等工作，经栖凤街道办党工委批准，派出所5名党员民警分别挂任了2个社区11个村共2个党总支部、3个党支部的副书记，2名非党员民警分别挂任了5个村主任助理，社区警务赋能增效。

2024年7月的一天傍晚，华灯初上，50多岁的栖凤社区居民吴华（化名）远远看到沈平（化名）与自己平时的舞伴手拉手跳广场舞，一时滋生醋意，无名火起，径直冲过去，一脚将沈平的自拍杆踢倒在地，随后两人揪打在一起。

接到群众报警后，栖凤派出所民警快速赶到现场开展工作。由于情况复杂，双方不同程度受伤，一时难以调解，于是处警民警将当事人请到调解工作室，由他们自选了调解员。在栖凤社区党总支部挂职副书记的民警李宛容也到场，迅速组织初步调解。

随后，又将存在的风险情况推送街道综治中心，上报县委政法委下达风险提示函，街道办政法委员据此交办分管村居的领导、调度相关部门，限时督办反馈，调解室建档入库。

这样一套闭环下来，促成吴华向沈平主动认错道歉，沈平也出于人道主义精神，帮吴华支付了部分治疗费。真是不打不相熟，两人伤好之后，又相约同跳广场舞去了。

而对于重复警情类复杂矛盾纠纷，栖凤派出所启用另一套闭环处置机制，即列清单给各警务区的社区民警，既让社区民警底数清情况明，又让他们充分发挥自己挂任村居干部的优势，持续协调化解、销号，每月形成治安形势分析，专报街道党工委掌握。

儿媳卢某与婆婆罗某素来不睦，2024年7月的一天暴发冲突，只因罗某跟娘家侄儿小泰外出吃喜酒归来，卢某认为婆婆偏心，便对其辱骂并录音发给他人。

罗某侄儿知道后，多次报警要求处理，都因卢某以身患重病不肯道歉，积怨逐步加深。在“警调衔接”机制保障下，挂任箐山村党支部副书记的民警韦祥松，反复组织组干部、警务助理、寨老及当事三方及亲友代表到村委会协商。

经不住一轮接一轮的普法、说理和乡邻亲友劝导，卢某最终向婆婆罗某和小泰赔礼道歉，也得到了对方谅解。该矛盾成功化解后，按照机制流程，同步形成了专报和专档。

栖凤派出所所长罗杰介绍，“警调衔接”和“民警挂村”机制高效运行，进一步健全了闭环式矛盾纠纷及风险隐患排查、化解、稳控、回访体系，将“和事佬”功效最大化。截至8月30日，共起底隐性矛盾纠纷31起，化解矛盾纠纷536起，调处化解率达98.5%，矛盾纠纷激化引发命案零发生。（完）