2021江苏南京，19岁女孩点了一杯奶茶，左等右等没有等到，原来是外卖员送到没有通知，女孩气不过，直接点了一个“差评”，岂料外卖员竟找上门来威胁女孩必须删掉，双方爆发争吵，事后女孩投诉了外卖小哥，没成想居然惹怒对方，当场结果两条性命！ 2021年11月10日，江苏南京一起外卖员杀害顾客的案件，让人们不禁反思：一个差评究竟如何演变成夺走生命的利刃？ 许婷婷是一名普通的白领，在一家广告公司担任文案策划。每天忙碌的工作让她常常感到疲惫，因此她养成了一个小习惯——通过外卖app点些小食来慰劳自己，尤其钟爱各种口味的奶茶。 那是个周三的下午，许婷婷刚结束一场艰难的客户会议。会议室的空调有些冷，让她感到口干舌燥。 她想起最近新开的那家网红奶茶店，据说他们家的芋泥波波奶茶口感特别好。于是，她打开手机，熟练地点了一杯。 订单上看还有30分钟送达。许婷婷看了看时间，想着顺便处理一下工作。然而，半小时过去了，一小时过去了，她期待的奶茶却迟迟未到。 许婷婷有些焦急，不停地刷新app界面，终于，在下单一个半小时后，她忍不住拨通了外卖员的电话。 "您好，请问我的奶茶到哪里了？"许婷婷努力保持礼貌地问道。 电话那头的外卖员林某语气有些不耐烦："我早就送到了啊，放在你们公司大门的门把手上了。" 想到外卖送到却没有通知她，许婷婷怒及在app上给了外卖员林某差评。本以为事情就此结束，谁知这个看似简单的行为，却成为了悲剧的导火索。 收到差评后，林某的情绪瞬间失控。他罔顾平台的严格规定，私自保存了许婷婷的个人信息。当天傍晚，林某怒气冲冲地来到许婷婷的住处，粗暴地敲响了房门。 门开的一刹那，许婷婷看到一个陌生男子满脸怒容地站在门口，顿时吓得脸色苍白。林某咄咄逼人地质问她为什么给差评，语气中充满威胁。许婷婷颤抖着关上门，手足无措。 惊魂未定的许婷婷立即给哥哥打去电话，声音中带着哭腔。哥哥听完事情经过后，建议她向平台举报这种违规行为。在哥哥的指导下，许婷婷战战兢兢地完成了举报程序。 平台收到举报后迅速展开调查，很快就认定林某确实存在违规行为。作为惩罚，平台决定在一段时间内减少林某的接单量。这个决定对于靠送外卖维生的林某来说无异于釜底抽薪。 失去了主要收入来源，林某的生活陷入困境。他将所有的不幸归咎于许婷婷的那个差评，心中的怨恨如野草般疯长。 11月10日，阳光明媚，本该是个平常的工作日。然而对许婷婷来说，这将是她生命中最后的一天。林某精心策划了他的报复行动。他提前打听到许婷婷的公司地址，并带上了一把锋利的刀具。 中午时分，林某来到许婷婷所在的写字楼。他找到许婷婷的办公室，趁人不备闯了进去。看到许婷婷的一瞬间，林某仿佛失去了理智，抽出藏在衣服下的刀就向她扑去。 许婷婷看到林某的瞬间就认出了他。她惊恐万分，同时试图逃跑。但在狭小的办公空间里，她根本无处可躲。林某疯狂地挥舞着刀，许婷婷拼命地躲闪，但还是被刀刃划伤。 听到尖叫声，许婷婷的经理赶来查看情况。她试图制止林某的暴行，却也遭到了疯狂的攻击。办公室里一片混乱，到处都是血迹和翻倒的家具。 当警察接到报警赶到时，眼前的景象令人心惊。许婷婷倒在血泊中，已经没有了生命迹象。她的经理也满身血迹，毫无生气。林某被当场制服，或许面临极刑。但为时已晚，2条鲜活的生命永远地逝去了。 这起骇人听闻的案件迅速在网络上引发热议。有人同情外卖员的工作压力，也有人谴责其残忍行为。更多的声音则在反思：一个差评为何会酿成如此惨剧？ 总结这起事件，我们看到一个小小的差评如何演变成夺走生命的悲剧。它给整个社会敲响了警钟：在追求效率和便利的同时，我们不能忽视人与人之间的情感联系和相互理解。 （信息来源：南京一外卖骑手疑因受“差评”被处罚后杀人，死者家属：骑手行凶前上门威胁死者称“让她混不下去”）