【张杰演唱会“自报手机号”致机主关机？运营商：机主暂未寻求帮助】#运营商回应演唱会报素人手机号事件# 近日，有网友爆料称，张杰在福州站演唱会上随口报了一串数字，内含自己的生日，并说是“我的电话号码”，引得很多粉丝去拨打这个电话，结果张杰本人可能都没想到，这个“随口说的电话号码”竟然真实存在，号主来自上海。有媒体报道称，这位疑似素人的机主由于短时间内突然接到大量陌生电话，已经被迫关机。

10日晚，#张杰工作室道歉#：在9月6日张杰福州演唱会的舞台互动环节中，张杰先生提到了一个号码，该号码我们未经提前验证，因此给机主带来了麻烦与困扰，这是我们工作上的重大疏忽和失误，我们深感抱歉。自当天起，我们一直在积极联系机主，希望有机会能够直接致歉，并于今晚获得了初步进展，目前正在协商解决方案。在此，我们虚心接受大家的批评指正，接下来将全力做好补救措施，同时也恳请大家不要再去打扰机主。再次向机主及关心此事的所有人真诚致歉！

上海某运营商工作人员告诉记者，从技术上来说，运营商还没有办法和手段来屏蔽正常呼入的电话，也没法制止正常的呼入行为，因为后台没有办法判断这些来电是正常来电还是非法呼入。而且短时间内究竟有多少陌生电话“涌入”，后台也是看不到的，“因为只有机主接听了电话并产生计费，后台才能看到并记录通话号码和时长，没有接听的电话有多少，后台是看不到的。”该工作人员说，至于其间究竟接听了多少电话，因为涉及用户隐私，也不方便透露。

澎湃新闻记者从上海市通信管理局和运营商处了解到，该手机号码仍是正常状态，只是关机，并没有停机。运营商表示，目前并没有与机主本人进行过联系，该机主也没有向运营商这边寻求帮助。#运营商回应称机主暂未寻求帮助#