☼“理直气壮！”安徽一女子嫌外卖送的太快，便选择了退单，可当骑手过来取餐时，却得知女子已经将外卖吃掉了，骑手生气地质问女子，可女子却理直气壮地说：“我吃的是商家的，又不是你的，你哪来这么多意见。”   外卖员着急地向女子解释，虽然她吃的是商家的，但因为她在外卖平台上发起了退单，所以损失必须由他自己来承担。   加上女子将已经显示退单成功的外卖吃了，这样一来，外卖员需要承担的损失则更大。   可女子却不听外卖员的解释，一副事不关己高高挂起的模样，似乎这件事情就不是她做的。   外卖员看到她的这副模样，感觉特别无语，知道和她多说无益。   而外卖员也因为这件事情，被平台认为是他的错误，还扣了他不少钱。   对于外卖员来说，一个差评就会影响到自己的工资，甚至还会因此失去获得奖金的机会。   于是那名外卖小哥越想越气，觉得这一切并不是自己的错，为什么要他来承担后果。   而女子又是一副不讲理的样子，和她沟通也不会起任何作用。   所以外卖小哥便将事情发到了网上，希望网友们来评判一下。   那天，还在上班的女子已经点好了自己的午饭，她预约了一个时间点，想着刚好能在下班的时候拿到外卖。   下单成功后，外卖小哥便收到了派单通知。   可就在这时，由于系统出现了故障，小哥没有看到时间通知。   他连忙赶往商家取餐，取到餐后他担心会超时，又以尽可能快的速度将外卖送到。   可当女子拿到外卖后非常疑惑，因为送达的时间要比她预约的时间要早。   于是她便问了外卖小哥这是什么情况。   小哥也非常抱歉地向她解释，因为系统出现了故障，他看不到预约的时间，这才搞错了时间。   女子听后也没说什么，所以小哥便放下外卖走了。   可当外卖小哥前去送下一餐时，突然收到了一个退单通知，他一看不正是刚刚那一单嘛！   他感到非常疑惑，明明刚才他在的时候已经说好了，而且也没有提退单的事，怎么又突然退单了呢？   此时他又接到了商家的电话，告诉他是因为他的失误才导致顾客退单，所以这单的损失需要他自己承担。   这是小哥感到非常郁闷，本来是抱着尽快送达的心理，可谁曾想却“好心办了坏事。”   他连忙赶到女子的公司，准备将退掉的饭取回。   可到了后，女子却告知他自己已经把外卖给吃了。   这使小哥更加气愤，直接和女子理论起来。   可女子却非常理直气壮地说，她吃的是商家的，还说小哥是“瞎担心”。   外卖小哥将事情的经过讲述完后，立即引起了网友们的讨论。   有网友说，既然她选择了退单，而且退单成功，就说明这份外卖已经不是她的了，但她却将外卖吃了，这不典型的白嫖嘛！   他们还说，为了这十几一二十块钱，以后在同事面前连头都抬不起来。   还有不少网友为外卖小哥打抱不平，说现在的外卖员都停难的，送迟了不行，送早了也不行，那究竟让他们怎么做呢？   好在现实生活中，大家对于服务工作人员的包容性都非常高。   有些时候，外卖小哥可能真的会因为一些紧急情况耽误送餐，但大家也都没有埋怨。   因为每个人都有自己的不容易，不是说坐在办公室里的就高人一等，人人都是平等的。   无论是什么工作、什么身份，在彼此相处的过程中，我们都应该相互理解，相互包容。   对这个世界多一点善意，这个世界则会对你报之以歌。   （信息来源：瑞安新闻2024-08-10《女子点外卖嫌送餐太早，退单后又将外卖吃掉，外卖员找上门却无奈承担餐费》）