外卖运营真的是会者不难,难者不会

乔木懂餐饮 2024-09-13 14:16:23
今天又帮一位老板把店盘活了。 再次感触外卖运营这东西,真的是会者不难,难者不会。很多餐饮老板自身因为缺乏运营经验(毕竟老板自身做的店数量不会太多),容易妖魔化外卖运营,觉得自己搞各种降价打折,补单推广都不见起色,认为外卖运营太难了。 而对于创业十年,做过各种行业,也创办过连锁餐饮的我,外卖运营真的反而是很简单的工作。商圈分析可以直接在美团外卖上搜附近商家,一目了然(而不像很多行业数据不透明,同行调研很费劲),交易完全线上化,所以数据充足且清晰,一旦弄明白了各种数据背后代表的含义和解决策略,再结合自身经营餐厅的多年经验,出具具体的运营提升策略真的很容易。 但为什么很多老板来找我的第一句,都是痛诉之前被多少多少代运营坑了,主要是这个行业真的没有从业门槛,多数运营者自身经验缺乏,又不爱动脑筋,只是借鉴各种软件上分享的外卖运营套路打法,一昧的套用别人分享的店铺运营操作流程,但是只知其然不知其所以然,根本不知道底层逻辑是什么,相当于医生不知道什么病就去开相同的药方,这店咋能运营成呢?(如果一个代运营只告诉你要怎么怎么做,而不告诉你为什么要这样做,多半就是这种情况。而我会详细的给客户分析店铺每个数据怎么看,是哪些数据出了问题,要怎么解决,这样等运营期结束后,老板也不需要再找代运营,自己就会做了)。甚至我每发一篇笔记出来,都会被很多账号一字不差的抄走,我真的很无奈,如果一个代运营连自己的运营思路体系都没有建立,只会东抄西抄,那是对店铺多么的不负责啊。而每一个外卖店,背后都是一个老板,一个家庭多年积蓄投资的心血,怎么能如此草率的对待呢? 至于很多老板问我的美团官方代运营靠不靠谱,其实这些都是第三方运营公司(见图4),只要有个营业执照,向美团交给押金和3%的运营扣点,就能申请入驻,根本没有门槛,所以运营水平请自己体会了。 最后,很多客户都会像图中的老板一样,运营前各种不放心,但我通常也不会做什么吹嘘和承诺(虽然这样会迅速成单),我认为嘴上说的再多都没用,您还不如多看看我的笔记,甚至多问问评论区里我的客户朋友们,信得过就交给我,信不过就是我们没缘分。我是个内向的istj创业者,擅长把事情做好,不擅长画饼讲故事,我们双向选择即可。

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评论列表
  • 2024-09-13 16:49

    老师是懂餐饮的,没有干过餐饮的运营指挥者就是指鹿为马,数据只是一方面,懂产品和平台底层逻辑是根本,老师是为数不多的真正实战出身的,餐饮行业太缺少像您一样的真正为辛苦的餐饮人出谋划策的军师。