“这个警察火了！”浙江瑞安，残疾人凌晨3点用高音喇叭卖艺遭投诉，民警到场劝阻反被对方挑衅：你有本事拿枪蹦我！而民警并没有被激怒，而是蹲下平视着残疾人说了一番话，令所有人心服口服，剑拔弩张的情形变的温馨起来。 民警戴警察，从事这个职业以来，处理过很多大大小小的民事纠纷，他深切的体会到人与人之间，之所以吵起来，无非就是双方的立场不同，哪怕双方各自换位思考，理解一下对方，世界或许就不会有什么纠纷。 因此对于这种案件，戴警察处理的轻车熟路，深知每个人都不容易，总是用晓之以情动之以理的话语化解一个又一个的矛盾。 9月7日这天，再次遇到了一场纠纷，起因是凌晨三点钟的时候，在瑞安的一个街道中，有两个残疾人为了生存，无奈之下在街头卖场，希望能够赚取一些生活费，供自己吃喝住行。 谁都有赚钱的权利，残疾人身残志坚，靠着自己的劳动赚钱更没有错，可他是他选择的时间和地点却影响到了其他人。 半夜的卖唱已经严重影响到周围居民的睡眠，而在周围居住的居民他们也有自己的不易，他们也需要每天起早贪黑的起床上班，去维持自家的少计，更有甚者每晚的睡眠时间少之又少。 还有忙着上学的孩子们，大家的睡眠后时间宝贵，都不希望有任何噪音打扰。以免影响第二天的工作或学习，当被残疾歌手吵醒后自然也是怒火中烧，大家纷纷下去找残疾歌手协商，可是大家立场不同，都为了生计，很快就因此是吵了起来，现场可谓是剑拔弩张，为了解决这个问题便对他们进行投诉，眼见事情没有解决，有人选择了报警处理。 接到报警后戴警察很快就赶到了现场劝阻，告知残疾人：“你们不能这样，很多老人都被吵醒了.....”不曾想他话还没说完，残疾歌手或许是因生活不易，情绪十分激动，大声说道：“我们是偷了还是抢了，讲什么道理，有本事拿枪蹦我.....” 戴警察见状并没有被他们的情绪带偏，反而蹲下身来平视残疾人，表示警察很文明，不打人，随后为了缓解残疾人的情绪，表示自己并不是和他们是对立的，也就是说他并不是向着谁，反而也心疼可怜残疾人，对他们表示支持，并不会因为他们是残疾人而看不起他们.... 此话安抚到了残疾人的内心最脆弱的地方，他们也渐渐地平静下来，随后，他又站在客观的立场上引发大家的共鸣：“大家祖上三代都是种田出来的，没有生来高低贵贱，生活这样不是你们的问题，你们有权力过好日子.....” 其实到这里现场很多人都已经被打动，因为这句话让大家的本就剑拔弩张的心，好像突然齐聚在了一起，眼见大家情绪都稳定下来，戴警察这才指出问题，无论是谁，想要过好好的生活都不能以给被人施加痛苦来成全自己，每个人都为了生计努力生活，各有各的不易，说着还用周边卖水果的阿婆来举例子..... 一番劝解听的人都温柔了起来，既然大家都不容易，就应该互相理解和帮助，就在这个时候，有围观群众更是上来给残疾歌手捐款，而残疾歌手则是表示自己不唱了。 画面突然变的温馨起来，让人看了不禁红了眼眶，他们双方可能就是社会上千千万万个人的缩影，引发了不少网友的共情。 同时也有网友们对戴警察教科书级别的劝解点赞夸赞：“残疾人可以谋生，可是残疾人也不能扰民。这个警察说的有道理。” “有理有据 入情入理 铿锵有力，情绪拿捏到位，令人信服。” 而戴警察的处理方式给了我们答案：以人为本，换位思考是化解矛盾的关键，既要坚持原则，又要体现温度。 来源：美丽浙江