[TechWeb]2016年3月1日起，微信支付开启零钱提现收费，每人终身只能享受累计1000元的免费提现额度，超过部分需要按照0.1%的费率收取手续费。

自微信宣布提现收费至今，社交平台上关于“微信提现收费过高”的声音未曾间断。如今这一矛盾被放到了台面上，5名政法学生“组团”将微信告至深圳前海合作区人民法院。

该案已于今年8月末开庭，作为本案代理人之一的华东政法大学研一新生杨昊斌在社交平台写到，在一审后又经过十几次修改，目前已将庭后意见写完并成功提交法院，等待审判结果。

上海德禾翰通律师事务所陈善勇律师表示，微信收取提现费本身并非不合理现象，加上腾讯主场作战历史败诉率极低，因此该案胜诉的可能性很小。“但不管胜败，它的意义是非凡的，并将引起各方重视。”

杨昊斌则在社交平台表示，“即便是败诉，也要明明白白地告诉被告，天下苦微信提现费久矣。”

事件源起

今年5月，杨昊斌的好友通过微信分两次提现50000元零钱，被收取了近50元手续费。作为法学生，他们对微信提现手续费是否合理产生质疑。

咨询腾讯客服，对方给出的回复是：因银行侧有交易成本，为平衡成本和可持续发展，免费提现额度使用完后，微信支付会收取一定的提现服务费，超额部分按提现金额的0.1%收取。

但这一解释未能打消他们的疑虑。既然是银行侧交易成本，那么这些成本包括了哪些环节、又是如何定价的、手续费营收是否刚好覆盖等问题，微信方面都未有具体说明。

经测算，他们保守估算出微信提现手续费的利润率大约在56%。杨昊斌认为，微信提现手续费标准远高于银行实际收取的费用。随后，杨昊斌联合上海政法学院、武汉大学的其他四位学生，以网络服务合同纠纷为由将微信告上法庭。8月22日案件开庭，但未宣判最终结果。

律师指出两大争议焦点

北京市盈科律师事务所曲虹潭律师向TechWeb表示，该案的争议焦点涉及两个方面，一是原被告签订的案涉合同是否有效，二是微信制定的提现费率是否过高。

对于网络应用，用户在注册使用过程中基本都会签订电子合同，只要微信提现手续费收费没有违反监管机关的规定，那么收取手续费就是无可厚非的。

2016年2月15日，微信团队发布公告，自3月1日起，微信支付对提现功能收费，每个用户拥有累计1000元免费额度，超额部分按0.1%的费率收取手续费，每笔最低0.1元。

而原告提出的主张是微信方面没有尽到合理提示的义务，微信官方公告以及更新后的条款中关于“收取手续费的这部分内容藏得很深”，而且没有给出用户明确的退出机制。

至于0.1%的提现费率是否合理，曲虹潭律师认为，原告可考虑从三个角度进行论证：费率定价是否高于市场平均水品、消费者对于被告制定的费率的态度调研、被告业务利润率是否过高。

财付通作为非上市公司未披露财报，杨昊斌曾在社交平台表示，通过查询腾讯财报和其他材料，根据公式：（提现营收-总成本）/总成本x100%，保守估算出微信支付利润率约为56%以上，已构成了暴利。

目前，该计算方式尚未得到官方的证实。庭审结束后，杨昊斌在接受媒体采访时表示，现阶段证明微信提现手续费收费的不合理还是很难，作为学生难以取得更多数据支持，微信方律师也一直在回避定价这一点。

消费者态度上，杨昊斌已在小红书平台上发起了调研。截至发稿，超2.9万人参与了投票，其中97%的网友认为微信提现手续费不合理。有网友在评论区表示，“微信的手续费确实高了”“不合理，希望胜诉”。

也有部分网友认为，“这个费率可以理解，因为用户的零钱是由银行统一存管，微信没法挪用钱生钱，而移动支付的硬成本是一直在提升的。”“没以前银行收的高，感觉会败诉。”

在曲虹潭律师看来，“通过个案推动，让人们的生活更加美好，是每个法律人的追求。不管本案结果如何，这几个法学院学生已经获得了关注。他们的质疑精神，是值得肯定的，也希望他们在面对流量时，能继续保持纯粹。”

马化腾曾回应微信提现收费问题

根据公开报道，腾讯创始人马化腾早在2016年就已经回应过微信提现收费的问题。

他表示，银行的钱离开银行体系，进入到第三方支付的账户，其实都是要收费的，转账的手续费大约在千分之一左右。用户如果使用银行卡转账业务，基本上只是经过第三方支付账户而已，对银行而言是一进一出，微信支付作为支付通道，却要承担千分之一的成本。这个数字腾讯“受不了，也不科学”。

数以亿计的用户规模决定了这个成本是非常巨大的。2016年之前，微信提现一直是免费的，但随着客户和交易体量的不断增长，巨大的交易成本推高了平台的运营成本，提现收费是不可避免的。马化腾披露，2016年1月微信支付成本超过3亿，并且仍处高速增长模式。

2016年3月1日起，微信开启提现功能收费。10月12日起，支付宝提现正式收费，个人用户每人累计享有2万元基础免费提现额度，超过额度后，同样按提现金额的0.1%收取服务费。

对比来看，支付宝免费提现额度为每人累计2万，微信为1000元；支付宝可以使用会员积分兑换更多提现免费额度，微信可以通过金币兑换提现免费券，在“微信支付有优惠”小程序中可以领金币，但这种方法只适合提现需求比较少或金额比较小的用户。

杨昊斌在抖音最新发文称，“虽然希望可以利用舆论的力量让微信正视人民的声音，但也不希望因此影响到法院的公正审判。”“我们仍在继续努力，寻求更多的材料依据，丰富诉讼理由。”

目前，五位同学起诉微信的案件还在法院的受理中。（周小白）