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宁波倪少吖 2024-09-19 12:27:37

#12000元的网课交钱容易退钱难# 市民朱女士为孩子向学之舟(宁波)文化科技有限公司充值12000元报网课,但孩子学习后感觉效果不佳想退费,却遭该公司拒绝,称钱已交总部且开课不能退。记者调查发现,该公司门店无人,墙上有学科类培训相关标语,其称提供解题技巧非学科培训,且未提供合同文本和发票。相关负责人表示会与朱女士当面交流处理,但退款与否及时间无明确时间表。目前该公司不止这一起投诉,教育部门已接到类似投诉并在处理中,后续结果有待关注。国家“双减”政策对学科类培训机构有严格限制和监管,该公司是否违规有待进一步调查核实。

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