工厂装错货,领导让追责,外贸跟单人崩溃…

博惠看影 2024-09-19 13:08:06
🔍贸易公司跟单,工厂装错部分货,造成收货人投诉,领导要求我给工厂发“追责函”,列名造成xx损失,让工厂必须承担损失、至少照价赔偿… ☑️这里的装错货,并不是把其他客户的货装在了货柜里,而是装少了,本来收货人要求每柜装22托,之前出货也是装22托,但这次工厂装成了21托;且工厂装少了,自己还没发现,还告诉我:装了22托,搞得我们都按照22托报关了… 🔍因为少装1托,间接导致:报关单、提单、舱单都是错的…改提单花了900元,报关单还没法修改,能不能退税还不知道… 🔍因为是FOB,客户承担运费,又是澳洲的,9月初澳洲运费猛涨,5000多美元1个柜的海运费,原本可以装22托,现在少装1托,收货人要我们赔偿损失…因为1托也有几个方,单独空运过去,还需要不少运费… 🔍这个供应商是领导亲自开发的,这次是第一次出这种状况; 🔍发现问题后,领导全程潜水,私下安排我们这样、那种跟工厂沟通,总之就是要工厂承担责任… 🔍工厂对此摆烂、没有给出明确回复; 🔍然后,领导今天让我起草一个正式通知函,发给工厂…这个东西该怎么写啊…头大…

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