图中是我的一位粉丝朋友前天的乐道上市,他在我评论区晒了他的大定订单。昨天晚上,我

李布滑 2024-09-21 09:52:17

图中是我的一位粉丝朋友

前天的乐道上市,他在我评论区晒了他的大定订单。

昨天晚上,我在哥们的评论区,看到了他把单退了。

退单原因有二,一是智驾与预期不符;二是他太太晕电车。

我在这儿不聊乐道L60,也不聊晕车,我想说说现在无论是厂家或者媒体对智驾的推广逻辑。

还记得前天的乐道发布会上,有几个智驾切片,由非常专业的KOL/专业媒体(他们都是业务能力非常好的前辈和同行)展现了乐道L60在智驾Corner Case上的处理能力,确实非常牛。

乐道L60的智驾我当天也试了,符合我对乐道/蔚来的预期,比蔚来在同样环境做的好的屈指可数。

但,根据粉丝反馈来看,显然预期拉的太高了。

所以,这里边就有问题,消费者体验到的东西,和厂商拿智驾系统的上限展现出来能力,出现了极为严重的断层。

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从智驾开始卷开城后,我就不愿意聊智驾了..

一个客观现实就是,现阶段的智驾迭代太快了。

可能我拍摄2天,剪辑3天的片子,又长又细,结果它的参考意义只有可能大概一个月的时间,

那一个月产品更新后,我的片子对于产品或者是用户,就是滞后的,甚至过时的。

第二个原因,我更为在意的是,我个人认为(个人认为!)现在的80%,算了, 95%的智驾体验类内容,除了帮厂家吹牛外,对用户日常使用没有任何价值。

因为我觉得现在已经不是三年前,那时候的高速领航刚刚兴起,在传播上需要展现极端场景的亮点能力,来让用户接受它,对它有所了解和期盼。那时的智驾视频,更像是精美诱人的海报,需要让这种新新科技引起更多人的注意。

而现在,城市领航辅助早已经大规模推送,海报中那把锋利的”厨具”,也走进了人们的厨房,此时,我觉得用户更需要知道的是,如何在日常使用中避免切到手,而不是什么情况下能做出蓑衣黄瓜或者旋风土豆。

“拿菜刀做出在家做出蓑衣黄瓜,只有利于【卖货】【流量】【厂家宣传】,而我作为用户,我只想知道小孩儿怎么够不着,应该放在哪儿,如何安全的使用”

现在的用户,更需要踏实的使用指南,或者【工具】的能力边界。

再举个类似的例子,

城市领航智驾能力,说车辆是个带四个轮子的机器人没毛病吧。

在宣传上,你家的这个机器人可以帮你把盛满热汤的锅从厨房端到餐桌;但实际体验中,10次端锅的过程中,有哪怕1次的概率脱手把锅摔地上,你还敢让这个机器人去端么?

我作为用户,我知道它一个基础能力,但同时我更想知道的是,什么情况下,它会把锅丢掉。

像传统的【麋鹿/圈速/飞坡】跟【智驾测试】还不一样,前者是车给人托底,后者是人给车托底并担责。

一次失误,就会让原本对它本不了解的准车主,在新车试驾阶段就使信任体系崩塌。

咱们在体验过程中,偶发性的惊喜,真的对用户在日常用车中有所帮助么?一个智驾系统的好坏,我认为永远是该系统下限去决定的。

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这篇内容我纠结了好久要不要发,以上只是我个人一些思考,我无意得罪同行,且依旧对所有专注于智能驾驶的老师敬礼,智驾内容是高成本、细致、且长期的工作,智驾毫无疑问是未来新能源的主要发展方向之一,是机器人时代的雏形。

但我也认为,车媒是用户和车企之间那座消除代沟的桥梁,桥梁上是信任、憧憬、更直观的沟通,我也还在探索,如何把这座桥梁拓的更宽更稳当。

#新能源汽车##新星闪光计划##我与汽车的日常#

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