头一次找客服，并不是因为我对以前买的所有网购都满意，而是因为我这个人怕麻烦。 今天不得不找客服是因为正好被老爸撞见了，他知道这个果子坏了，并且告诉我可以找客服赔付一定的金额。 网购理赔还要老爸教，我也是有点……[捂脸]。不过，我能理解这并不是商家果子的问题，而应该是运输途中出的问题，因为整个果子（图三）只有黑色部分是有怪味的。 于是我抱着试一试的态度去找客服处理，一开始我见客服就去表达诉求，但后来等了好几分钟都没有具体处理结果，仔细一看它是某手的智能客服。 然后，我去找商家的客服。客服挺干脆利落的，三两句话了解始末，提出赔付意见，我同意了，后来商家没几分钟就给我赔了钱。 我很满意客服和商家的处理，也明白：人不能怕麻烦，要争取合理正当的权利。 #万能生活指南#