有些时候，IT、法务、财务等这些专业技术部门在工作的时候，所有的专业能力似乎只是在向业务伙伴说明，给出去的坏消息是多么有权威依据。 他们只知道从自己的角度分析问题，给出否决意见，不站在全局（老板）角度给出方案，这是典型的"管杀不管埋"，所以才“遭人恨”。 在面对问题时，一个更深层次的参与方式是成为解决问题过程的一部分。 例如，OCA模型，它不直接对需求说“不”，而是提供一系列选项，让需求方自行选择最合适的方案。 当遇到问题时，我们不应立即用现有的技术要点来限制思考，而应采用像OCA这样的开放性思维模式，去探索各种可能的解决方案。 虽然我们不能保证我们的具体方案是最优的，但通过使用这个模型，我们可以推动事情向探索解决方案的方向迈进。 PS：OCA模型 O是Option，可能的不同选项。 C是Comparison，比较多个选项的优劣。 A是Action，对应选项所需的行动方案。 #记录我的9月生活# 21天成为管理高手 高情商带团队思维 提高领导力成就卓越管理学书