“白嫖成功了!”2023年山西,一女子在按摩店放松时,竟遭遇男技师"咸猪手"!对方多次将手伸入其内裤,触碰隐私部位,女子回家后越想越气,于是寻求媒体,不料按摩店方却辩称这属于正常按摩流程! 信源:燕赵都市报2023-02-01——2月1日(发布时间)山西王女士称,不像做治疗,像是在占便宜。 岁月静好的周六下午一声怒吼打破了"悦心轩"按摩会所的宁静,客户张女士情绪激动地质问店员:"你们这是把顾客当傻子耍吗?"引得周围食客纷纷侧目,很快西装革履的店长陈经理快步赶到试图将事态平息。 张女士28岁,是广告界的一名资深设计师,长期高压工作让她养成了定期按摩放松的习惯,三天前,她慕名来到口碑颇佳的"悦心轩"犒劳自己。 服务她的男技师小王,从一开始就频频用异样的眼神打量她,张女士虽然感到不适,但碍于面子没有提出异议,可噩梦还在后头。 按摩进行到一半时小王的手竟然触碰到了她的私密部位,张女士当时如遭雷击,大脑一片空白,既震惊又羞耻却不知如何应对, 回到家后张女士越想越气,决定要讨个说法,她联系了当地知名记者小赵,在他的陪同下再次来到"悦心轩",但店方的态度却让她更加愤怒。 陈经理试图解释:"我们的按摩确实包含一些特殊手法这些都是基于传统医学理论的。"张女士反驳道:"哪有什么传统医学需要碰那种地方?这分明是打着按摩的幌子行猥亵之实!" 陈经理承认沟通不足,表示愿意提供一年免费按摩作为补偿,但张女士并不买账在小赵的建议下,她决定起诉"悦心轩"。 这起案件很快引起了广泛关注,有网友评论:"这种事情太可怕了,以后去按摩都得提心吊胆。"也有人表示:"可能真的只是一场误会,但按摩店确实应该更明确地解释服务内容。" 在法庭上,双方律师展开了激烈辩论,张女士的律师李强强调:"我的当事人在不知情的情况下遭受了严重的身体侵犯和心理创伤,按摩店有义务明确告知顾客每一个步骤,特别是涉及敏感部位的按摩。" 而"悦心轩"的辩护律师张伟则坚持这只是一场误会:"我们的按摩技术确实基于传统医学理论,涉及一些特殊穴位,我们愿意承担相应的责任,但请法庭考虑到这只是一次沟通不畅导致的误会,而非蓄意行为。" 案件审理过程中,法庭还传唤了几位"悦心轩"的常客作证,他们的证词进一步复杂化了案情,因为有人表示确实经历过类似的按摩手法,但认为那是正常的,也有人表示从未遇到过这种情况。 这起案件也引发了社会对于服务行业规范的讨论,按摩行业确实存在一些灰色地带,亟需更明确的法律法规来规范。 根据《消费者权益保护法》第八条规定:"消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,"这一条款明确了商家有义务向消费者如实告知服务内容。 经过多轮激烈辩论,法院最终做出判决:认定"悦心轩"存在服务流程不规范、未尽告知义务等过失,判令其赔偿张女士精神损失费5万元。 并要求该店完善服务流程,明确告知顾客每个按摩步骤,必须征得顾客明确同意才能进行特殊按摩,同时涉事技师小王被依法处以行政拘留。 这起事件不仅让张女士得到了公平的对待,也为整个按摩行业敲响了警钟,它提醒我们在追求身心放松的同时,也要保持警惕维护自己的合法权益,对于商家来说诚信经营、规范服务流程、尊重顾客意愿才是长久发展之道。 张女士的遭遇虽然令人不适,但它揭示了服务行业中存在的潜在问题,这场官司不仅是个人维权的胜利,更推动了整个行业的规范化进程。 它告诉我们无论是消费者还是经营者,都应该更加重视权利与义务的平衡,在追求利益的同时,也要恪守职业道德,尊重每一位顾客,这起案件的影响或将持续发酵,为构建更加健康、规范的服务环境贡献力量。