“学历不代表素质!”山西大同,女大学生网购大枣收货6天后,以外包装皱了为由,申请"仅退款"!被拒后持续辱骂商家1小时!商家:"对方毕竟是学生,不想闹大,要求视频道歉!"校方:会进行一定的批评教育! (参考资料:大象新闻) 秋高气爽的九月,山西大同的街道上飘散着淡淡的桂花香。 大同大学的校园里,学生们三三两两结伴而行,谈笑风生。然而,就在这看似平静的校园里,一场关于网购大枣的风波正悄然酝酿。 小张(化名)是大同大学的大三学生,平日里爱逛网购平台。这天,她突发奇想,想买些大枣补补身子。 于是,她在某电商平台上下单了一袋大枣。收到货后,小张并没有立即打开包装。直到6天后,她才想起这袋大枣的存在。 "这包装怎么皱巴巴的?"小张皱着眉头,拿起手机就给商家客服发了消息,"我要退款!" 客服小李耐心地回复:"亲,能否拍张照片给我们看看呢?如果确实有质量问题,我们可以为您办理退货退款。" 小张却不依不饶:"我没空退货,学校快递员进不来。你们就给我退款得了!" “亲,不退货是无法退款的哦!” 就这样,一场持续一小时的"骂战"开始了。小张对着手机屏幕,噼里啪啦地打出一串串不堪入目的辱骂。 “你不就是一个客服吗?你一个月能挣两千块钱吗?你能养活得起自己吗?” 客服小李一边擦汗,一边努力保持专业素养,试图安抚这位"暴走"的顾客,然而她的礼貌并未换来对方的尊重,反而使得她更加嚣张跋扈。 “一个连高中都没毕业的底层人,在我面前装什么装?信不信我给你店铺差评……¥%……” 被对方疯狂骂了足足一个小时后,客服小李的心态顿时崩了,她工作这么久,从未遇到这样的客户和这样的羞辱,顿时哭了起来。 商家老板王女士看到自己的员工被如此辱骂后,一时间也为她感到委屈,便打算为自己的员工打抱不平,哪怕自己的店铺生意因此受到影响,她也要为员工客服讨回公道。 思来想去,她没有选择报警,而是将这件事发到了网上,她想通过曝光这位大学生的行为,希望学校给出一个合理的解决方案。 这件事很快在网上传开,引发了热议: 一位网友表示:“不至于连一包枣子都要占便宜吧?占不到便宜,还要极尽的骂人家一个小时。” 另一位网友说道:“现在的大学生就这素质吗?难以想象。” 还有网友说道:“退货退款是消费者的权利,但也要讲究方式方法啊。辱骂商家可不是明智之举。” 还有网友调侃道:学历代表不了素质!"" 更有网友指责道:“都是人,在客服面前哪来的优越感?凭什么客服被骂一个小时?支持学校严肃处理。” 随着这件事被越来越多的人知道,校方也得知此事后,表示会对小张进行批评教育,希望她能认识到自己的错误。 这起"大枣风波"虽然看似荒唐,却折射出了当代年轻人消费心态的一些问题。 首先,一些年轻人缺乏基本的消费素养。他们习惯了"顾客是上帝"的观念,却忽视了权利与义务的平衡。动辄辱骂商家,不仅无法解决问题,反而会激化矛盾。 网购平台的便利性让一些消费者产生了不切实际的期待。他们希望一切都能按照自己的想法来,忽视了交易过程中的合理程序和规则。 面对矛盾时,一些年轻人缺乏理性沟通的能力。动辄采取极端方式表达不满,不仅无法达到目的,还可能给自己带来负面影响。 最后,这件事也反映出了当前高校学生管理的一些问题。仅仅进行批评教育是否足够?如何培养学生的社会责任感和道德素养,是值得深思的问题。 这起"大枣风波"虽然看似小事一桩,却折射出了现代社会中的诸多问题。它提醒我们,无论是消费者还是商家,都应该互相尊重,理性沟通。同时,作为年轻人,我们更应该学会控制情绪,用合理的方式表达诉求。
小编你写作文呢?你用智子观察她们吗?
这种女的真可怕,白嫖惯了
这个可以直接报警的
话说这种事儿报警的话,警察叔叔隔山跨海的,咋个管了?不懂就问,求科普嘞!