“便民扶手不便民！”株洲，大爷吐槽地下通道扶手安装不合理，老人够不着，年轻人用不上，很不方便。不知道设计的时候是怎么想的！网友：跟马路上的盲道一个性质！简直是笑话！ （来源：时速新闻） 易大爷，一位居住在株洲市天元区欣佳花园的普通居民，近日通过媒体发声，控诉家门口地下通道扶手安装的不合理性。大爷和他的老板岁数大了，现在出门的话是离不开拐杖的，可地下通道扶手的设置有跟没有一样，原本应该提供便利的扶手，因为位置不当，根本无法起到辅助行走的作用，反而增加了行走的风险。大爷无奈表示：“这扶手设计得这么高，我们根本够不着，装了跟没装一样！” 据大爷描述，地下通道的坡道旁边安装了扶手，这些扶手却位于坡道的一侧，高度设置过高，对于老年人来说根本无法触及。这意味着，行动不便的老人，在上下坡道时也无法借助扶手保持平衡，大大增加了跌倒的风险。 许多网友纷纷表示，类似的问题在他们所居住的城市中也屡见不鲜。无障碍设施本应是为了方便残疾人、老年人等行动不便群体而设置的，在实际操作中，往往沦为形式主义的牺牲品。一些地方为了应付检查或展示政绩，不惜投入巨资建设无障碍设施，忽视了设施的实际使用效果和用户体验。这些看似光鲜亮丽的设施，实则形同虚设，根本无法发挥其应有的作用。 无障碍设施设计不合理的另一个重要原因，在于设计者与使用者之间的严重脱节。许多设计师在规划无障碍设施时，往往缺乏与残疾人、老年人等目标用户群体的深入沟通，导致设计出来的设施无法满足用户的实际需求。此外，一些验收人员也缺乏对无障碍设施专业知识的了解，无法准确评估设施的使用效果和安全性能，导致了大量不合理设计的存在。 要改变无障碍设施的现状，首先需要强化以人为本的设计理念。设计师在进行无障碍设施规划时，应充分考虑目标用户群体的实际需求和使用习惯，通过实地调研、用户访谈等方式收集第一手资料，确保设施的设计能够真正满足用户的需求。政府和社会各界也应加强对无障碍设施建设的重视程度，将其纳入城市规划和建设的重要议程中。 为了确保无障碍设施的质量和安全性能，必须建立健全的监管与评估机制。政府部门应加强对无障碍设施建设的全过程监管，从设计开始到施工验收，各个环节都应该严格把关，确保每一项设施都规范和标准。建立定期的评估机制，对无障碍设施的使用效果进行跟踪评估，及时发现并解决存在的问题。 无障碍设施的建设关系到特定群体的利益，也关乎整个社会的文明进步。应积极推动公众参与无障碍设施的建设和评估过程，鼓励用户群体提出宝贵的意见和建议。可以及时的得知用户的需求，真正了解用户的难处，为无障碍设施的持续改进提供有力支持。 无障碍设施的建设需要政府和设计师的共同努力，需要群众的共同参与和支持。应通过各种途径提升全社会的无障碍意识，让更多的人了解无障碍设施的重要性和必要性。通过宣传教育、志愿服务这些方式，引导公众关注无障碍环境建设，形成良好的社会氛围和支持体系。 易大爷的遭遇令人唏嘘，无障碍设施的建设不单单是一项工程任务，更是一项关乎民生福祉和社会文明进步的重要事业。只有当我们真正将以人为本的理念融入到无障碍设施建设的每一个环节中，才能确保这些设施能够真正发挥其应有的作用，给残疾人、老年人这些群体带来实实在在的便利和关爱。让我们一起努力，共同推动无障碍环境建设事业的发展，让爱无碍，共创美好未来！