云南昆明,一女子花120多万买了一辆奔驰车,没承想新车被送去贴膜时,4S店竟然私自拆下了发动机,直接被女子现场抓包,不料,车店竟称这是正常流程,为了车好。女子向车店寻求赔偿,却协商未果,一气之下将其告上法院! 云南一女子,豪掷125万买了一辆奔驰,本想着刚提的爱车,好好爱护保养下。 前脚刚把爱车送去了4S店,后脚就被店员拆了发动机,美其名曰:“这样是为了更好贴膜”。 贴车膜要拆发动机?真的是闻所未闻,见所未见,离了个大谱了。 云南的侯女士这些年开美容院,赚了不少钱,她想着自己在过37岁生日的时候,好好犒劳一下自己。 去年的时候她看上了一辆百万级豪车,打算今年送给自己。 没过多久,爱车上门,侯女士对自己的新车也是爱不释手。办理好了一切手续后,做完了车辆检验后。 侯女士想着给自己的保养一下,贴个车膜,彰显出自己独特的气质。 他提前联系了4S店的店员,店员对于这么一位“财大气粗”的富婆自然是不敢怠慢,没过几天,预约好的侯女士开车上门。 再加上过几天侯女士要外出学习几天,她正好趁着这几天将车放在这。 在外出学习的这几天中,侯女士也和销售人员一直在沟通,她幻想着等回去的时候,自己的爱车就立马以全新的样子迎接着她,她想想都开心。 迫不及待的侯女士在学习结束后,本来原计划是定于第二天去提车,但没想到侯女士却直接连夜赶飞机回去了。 侯女士已经剖不急待要去看看自己的爱车了。 当她到了店里后,直接就看到了自己的车,前机车盖子被打开着,地上零零散散地排着很多的零件,发动机也不翼而飞。 侯女士这才意识到,自己的爱车,竟然被“大卸八块”了,她顿时心疼不已。 侯女士很气愤,怀疑4S店存在偷换汽车零件的行为,所以他找到销售员打算要问个明白。 但销售人员却说出了他那雷人的语录: “侯女士,您先别急,我们之所以把您的爱车拆成这样,是完全为了更好地贴膜,这样贴出来的膜才更贴合。” 侯女士一听更是火冒三丈:“你看我是女人,就认为我不懂车吗?你把我当傻子呢吧?” 贴车膜要拆发动机,拆零件,也真的是头一次见。 眼见侯女士不相信他们的说辞,另一个所谓的销售主管的人出来,解释说是因为在贴膜的过程中发现车有漏油的现象。 从侯女士人身安全角度来考虑,所以他们要对车辆进行系统、全面的检查。 侯女士听到这样的狡辩后,冷笑一声: “这辆车我开了也有一阵了,我上车牌,车检,怎么都没检查出问题来?我自己也没有感觉有问题,怎么偏偏到你们这就有问题了?” 随后,侯女士看到车被拆了这样,就算是再组装回去,在她心里还始终都有个疙瘩。 所以,侯女士也向4S店表达了自己的需求,就是她不想再要这辆被拆的七零八落的车。 但她的要求,直接就遭到了店方的拒绝,双方各执一词,而且4S店的态度也越来越蛮横。 无奈之下,侯女士便咨询了律师,他决定要为自己维权。 根据相关的法律规定,侯女士作为消费者,享有合法的消费者权益,而店家在未提前告知侯女士,也并未取得侯女士允许的情况下,私自将新车拆卸。 其次,店方是否涉嫌有以旧换新的行为,这就需要调查后才能得知。 但目前可以肯定的是,店家存在重大过错,需要承担相应的法律责任,包括汽车的修理、更换或者是退换的行为。 而侯女士要求店方更换一辆新车的要求,也是在合情合理的范围之内,但店方对于侯女士的要求不闻不问,甚至是恶语相向。 已经严重违反了消费者的合法权益,如果这次的店方不受一些惩罚,可能势必以后也会有其他店铺进行效仿。 通过侯女士的这件事,也在提醒我们,遇到问题,我们要学会积极取证并且要学会拿起自己的法律武器来保护自己的合法权益。 在法律面前人人平等,任何人或是任何阻止都无法凌驾于法律之上,同时我们也呼吁,作为消费者要享受到公平公正的待遇。 信息来源:宝鸡政法2023-8-10——“不可思议!”昆明一女子把新买大奔送到车店贴膜,不料对方竟拆下发动机!车店:这是在给你做免费检查.
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