太不可思议了！广东惠州，一男子去银行取10万，可柜员却说最多只能给男子取3000元，男子傻眼：我自己卡里的钱，不能取，可这是救命钱啊，我拿去急用的。柜员问男子钱哪里来的，男子说是朋友转给自己的，朋友也在现场。朋友出示了给男子的转账记录，可柜员却要求他出具身份证才行，好在朋友住的近，拿来身份证，男子取到了钱。可事后银行给出的回应，引发了争议。

（来源：极目新闻 ）

黄成拿着手机一通操作，明明朋友给自己的银行卡里转了10万元，自己也急着拿去给家人缴费，拿来救命，可这钱怎么都转不出去，老是说限额。

黄成急得满头大汗，他只能再次打电话给朋友老张，问他这钱转过来了没有？

老张发来截图，说系统显示已经转账成功了，你卡里不是也收到到账信息了吗？不要急，拿身份证和银行卡去柜台问问情况。

经过朋友的提醒，黄成风风火火的下了楼，以防万一，他还接上了老张一块过去。银行里，人来人往，黄成取了号，在等候区焦急地踱步。

终于轮到他时，他递上自己的银行卡和身份证，急切地向柜员说明来意，自己等着这笔钱急用，这是救命钱，要全部取出来。

可柜员查询后，却告诉黄成：他的卡被限额了，每天最多只能取3000元。并且取款5万元以上的，需要提前预约。

黄成懵了，自己存10万进来，只能取3000，哪有这样的道理，并且家人还等着这笔钱去救命啊，这不是开玩笑吗？

对方见黄成很着急，就问他这10万是哪里来的，黄成说这是朋友老张转给自己急用的，老张就在现场。

老张也急忙上前，出示了自己给黄成的转账记录，说这钱是自己的积蓄，合法合规取得的，黄成家是真的遇到事了，家人躺在医院等着用钱呢。

柜员让老张也出示自己的身份证，银行需要核实他的身份。老张走的匆忙，压根就没有带。好在银行到自己家不远，他表示自己这就回去拿。

终于，等他气喘吁吁赶回银行，工作人员核对无误后，给黄成办理了取款业务。

但是这样一折腾，黄成的心里也很不是滋味：自己卡里的钱有身份证也不能取出来，存10万取3000。

自己这可是救命钱，幸亏朋友住得近，万一朋友住在几百公里外，那自己急用的救命钱取出来还有什么意义？

此事引发热议，银行方面对此做出了回应。取款限额第一种可能是卡片是二类卡，日交易限额是1万元，一年累积最高20万元。

还有一种情况就是跟卡的实际用款或者资金情况有关。比如前期银行卡里没有太多资金，交易额度会调低，突然有大笔入账，取款需要先去调高交易额度。

另外，网点这样做，也是为了防范诈骗，取款金额比较大，柜员会做一些身份验证的工作，储户配合银行核实和调查，一般情况下是可以正常办理业务的。

从法律角度来说，该如何看待此事呢？

1、储户也可以根据自己的需要按规定手续办理支取业务，银行不得以任何理由拒绝或限制。

《商业银行法》第29条规定：商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。

黄成急需用钱，自己的账户里也有余额，银行应当按照规定给他办理取款业务。

但是黄成在取款时，也需要遵守银行的规定。比如大额取款提前预约、或者配合柜员进行身份核验。

2、储户取钱，银行有责任核实对方身份，保障用卡安全。

《反洗钱法》明确规定：金融机构不得为身份不明的客户提供服务或者与其进行交易，不得为客户开立匿名账户或者假名账户。

储户去银行办理业务时，为了保护储户的资金安全，银行会要求储户出示有效的身份证件，以核验储户的身份信息。

另外，银行可能会要求客户提供资金来源证明，以确保交易的合规性，如果储户不能提供充分的资金来源证明，银行可能会拒绝或延迟提取请求。

3、大额取款一般需要提前预约。

银行为了保障资金安全、防止风险和欺诈行为，执行反洗钱措施，对大额取款设置了预约要求。

取款金额大于等于5万，通常被视为大额取款，大额取款一般需要至少提前一天提进行预约。

为了避免不必要的麻烦，储户如果需要大额取款，可以提前一天进行预约。

如果是突发情况，可以跟银行充分沟通，配合银行的身份核验、资金来源核实等工作，也是能够顺利取款的。

无论如何，银行的出发点还是好的，但是希望工作人员在给储户办理业务时，也更加的人性化。

同时，储户也应当配合工作人员的调查核验等工作，相互理解。

对此，你怎么看？

文中人物均为化名。