12306“八百万退款乌龙”，真让人惊掉下巴！ 第一，八百万退款短信，这是在考验用户的心脏承受能力吗？12306的系统也太不稳定了吧。是不是该好好检查检查自己的技术环节了，别总是出这种幺蛾子。用户是来买票方便出行的，不是来被这种错误信息惊吓的。这错误犯得，太不专业了！ 第二，李女士去app上确认也显示八百万，这说明整个系统环节都有问题啊。12306不能只想着卖票，也得把售后服务和信息准确性搞好啊。这么大的平台，出现这种低级错误，真的很让人失望。就这还怎么让用户放心使用呢？ 第三，过了不到16个小时才修改正确，虽然速度还算可以，但错误一开始就不该发生啊。12306应该加强对系统的监控和审核，避免类似的乌龙事件再次出现。不然，用户的信任都要被磨没了。这次事件，真的给12306敲响了警钟，希望他们能重视起来，好好改进吧！ 大家觉得呢😒