国庆畅游乌鲁木齐，投诉解决更高效 一到假期出去玩的时候，总担心遇到不愉快的旅行体验，旅游过程中遇到问题要投诉怎么办？乌鲁木齐市增设市级和各区（县）共9部国庆节假日旅游投诉服务热线，快速协调处置各类旅游纠纷，提升游客游玩体验。在12315投诉举报电话的基础上，新增2部国庆节假日投诉电话（0991-2827299、2816033），快速受理和处置各类消费投诉和违法线索。同时，在新疆国际大巴扎、沙依巴克区友好商场、高新区（新市区）云杉·城市奥莱、水磨沟区吾悦广场、经开区（头屯河区）万达广场，设置消费维权服务站，市场监管部门现场解决处置各类投诉举报。