爷爷教会我的“人情世故”1、 领导的电话，不秒接。2 一、 爷爷说领导的电话，不是要你立刻接，而是要你学会等待时机。第一， 不秒接，给双方留点空间，显得从容不迫。 二、 这样做不是怠慢，而是礼貌。第二， 等个一两声铃响，显得你有自己的节奏，不卑不亢。 三、 工作中，太快响应可能让人觉得你太闲。第三， 让人感觉你有条不紊，忙而不乱。 四、 太慢又显得不够重视。第四、 刚刚好，让人情上站得住脚，也体现职业素养。 五、 爷爷教我拿捏这个度。第五、 不是教你拖延，而是教你把握分寸。 六、 在人际交往中，这是种微妙的艺术。第六、 学会了，便能在职场上游刃有余。 七、 给自己时间整理思路。第七、 接电话前，深呼吸，准备好对话。 八、 也给对方机会冷静下来。第八、 对方如果情绪激动，等待能缓解紧张气氛。 九、 这就是爷爷教我的，人情练达即文章。第九、 在小事中学习大智慧，处理人际关系游刃有余。 十、 生活中的点滴，都是学问。第十、 每个细节，都是成长的机会，把握好每一步。