近日，广东某银行因"15元手续费"问题引发一场风波。赵女士取40000元彩礼款时，被告知需支付15元手续费，并且必须用现金支付。 赵女士提议从取款中直接扣除，但工作人员坚称只能现金支付，还要求她去外面超市换零钱。炎热天气、排队已久的赵女士顿时怒火中烧，但工作人员依旧冷漠对待。 赵女士的儿子得知情况后，带着媒体朋友赶到现场。一看到摄像机，大堂经理态度立马转变，连声道歉，甚至免除了手续费。 这一事件在网上引发热议，大家纷纷质疑银行的死板规定和服务态度。银行方面随后表示，将加强培训，提升服务水平。 通过这场风波，不难看出金融服务中的人性化问题亟待改善，消费者和银行都应多些理解与沟通，共同营造良好的服务体验。#热点万万没想到# #女子取钱被刁难# #纪女士我错了# #奇葩借口遭质疑# #吴老师说天下# #银行的搞笑事件# #纪女士的故事# #奇葩银行限额# #冰冰说事# #网友奇谈亲戚#