顾客发来图1的时候想死的心都有了
七三花艺
2024-10-08 16:09:46
花艺师最怕的事情之一:婚礼当天新人打电话……
果不其然,婚礼当天上午10点多,接到新娘的语音,说这花咋都蔫成这样了?(图一)海芋还有断的,我给塞进去了(图二),根本都不能用了,你在给我从新做个,赶紧送来。
我听后突然一紧张,然后纳闷,花都是新鲜的,前一天晚上送去的时候拍的还有实况图(图五、图六),完好无损的交到男方家人手里的,并再三交代,小心放好放冰箱里。而且还跟新娘又叮嘱一遍。
然后我让新娘别着急(新娘很沮丧,说给老公交代很多遍还是给弄成这样),拍给图我看看什么情况,然后就看到了图一和图二、图三,这明显是暴力放花,被挤到、压到,甚至是掉了后的样子(不然最高的海芋不会断)周边满是折痕,我人都傻了,毕竟这手捧花挺贵的,重瓣百合、进口郁金香都是精挑细选,而且马上就要婚礼用了,我首先跟新娘解释原因(毕竟不是我们花店花材原因导致的),送出的时候是完好的。
然后就是首要任务是解决问题,不能因此影响新娘的心情(图四)耽误婚礼使用,就建议我带些能替换的花材过去,把损毁的花材换换,在酒店拆掉从新做一个(因为除了周边的,还有很多海芋是好的),于是我马不停蹄的拿了花和工具就赶去,在酒店换装的房间现场做了个(图六),新娘和化妆师,都惊讶了,说太麻烦你了,还得是你,手捧花活了。
到这一刻才放心下来,虽然不是我们的过错,但问题解决了,也没耽误用,新娘也很满意,还是很开心。
不过给广大同行和要结婚的新人们提醒一下,手捧花的安放保存,一定要仔细叮嘱,要小心再小心!!不要有这些小插曲发生。
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