杭州一年轻小伙，为了排面，特意花费1.4万元，购买了一部三星的折叠屏手机，可万万没想到，买了没多久，手机就在一次充电时，直接发热爆炸，小伙先后找到店家、厂家讨要说法，却被告知，并不是手机的质量问题。 （来源:1818黄金眼） 小汪的家在重庆，现在在杭州当地的一家工地上打工，平日居住在工地的宿舍内。 他对手机的要求较高，以前一直使用的是苹果的手机，但因为更新迭代较快，几乎一年就要换一部手机，也让他有了更换手机品牌的想法。 小汪还年轻，选择的手机必须是大品牌、有面子，所以自然就将一众的国产品牌排除在外。 经过了解以后，小汪看上了一款三星的折叠屏手机，价格共计要13999元。 虽然价格有些昂贵，但对于年轻的小汪来讲，只要手机的质量不存在问题，那价格就不是问题。 事发前夕，小汪到当地一家商场的三星专卖店内，以13999元的价格，拿了这款让他梦寐以求的手机。 随后的日子里，小汪享受着这款手机带来的快乐，工友们也纷纷投来羡慕的目光。然而，两个月后发生的一件事，却让小汪倍感失望。 小汪称，事发当天，他在宿舍休息时，手机一边充电一边玩，不料突然感觉到手机异常的发烫，让他忍不住将手机扔到了床上。 他仔细看了下手机的后盖，发现后盖异常突起，存在破裂的情况，并且有一丝丝白烟冒出。 小汪被吓得不轻，直接拔掉手机扔在了地上，结果就发现手机发生了爆炸，然后自燃了大约二三十秒。 新买两个月的手机，就这样无故的燃烧，让小汪丢尽了面子。 他愤怒的拿着手机，找到卖手机的老板，想要找个说法。 老板的态度很好，给小汪免费提供了一个备用金，但同时又表示，他卖的手机肯定是没有问题的，如果是手机的质量问题，则应该找售后维修。 小汪联系到了售后维修，但却被拒保，理由是经过实验室的激光扫描，手机屏幕因为外力发生了鼓包，并非是三星手机的质量问题。 但小汪认为，手机都爆炸了，屏幕鼓包也是很正常的事，他不认可售后的去说法，选择通过媒体曝光了此事，也由此引发了网友的热议。 有网友表示，一个普通的打工人，敢花14000元买手机，这可真是个狠人；也有网友称，都爆炸了还不是手机的质量问题，三星手机的回复太令人失望了。 那么从法律的角度看，此事应该如何评价？ 首先，小汪来到品牌店购买手机，系出于正常的生活消费需要，适用消费者权益保护的规定。 消费者权益保护第35条规定，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。 销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 也就是说，虽然手机存在质量问题，属于厂家的责任，但店家作为销售者，不得以此拒绝赔偿。 其次，消费者权益保护法第23条规定，经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。 本次事件中，手机仅仅使用了2个月，所以肯定在保修期内。 这种情况下，如果能够证实确实是手机的质量存在问题，则商家必须无条件承担责涩。 反之，如果是人为因素导致，则商家有权利拒绝赔偿。 最后，民事纠纷讲究“谁主张、谁举证”原则，如果双方无法协商一致的话，就需要进行专门的鉴定。 那么你们如何看待此事，欢迎留言交流。