重庆，女子脚踩高跟鞋，低头玩手机走路时，不慎踩到地下停车场的水坑，并摔至骨折，可女子却倒打一耙，坚持认为物业公司如果能够及时清扫积水的话，自己就不会摔伤了，于是一纸诉状将物业告上法院，索赔11万元。 （来源：重庆市第一中级人民法院） 当接到法院的传票时，物业公司一点都没有惊讶，因为王女士已经在物业办公室里闹了几天了。 物业公司称，王女士在地下车库走路时，确实摔倒了，但是这事儿压根儿与物业公司无关。 在王女士摔倒后，他们第一时间将王女士送到医院救治，已经尽到了救助义务。 除此之外，他们还立即调取了当天的监控录像。 录像显示，事发当天，王女士去往车库途中，全程低头看手机，而且脚上穿着一双高跟鞋，鞋子的拉链也处于未拉的状态。 在这种情况下，摔倒是必然，不摔才是万幸。 更何况，物业公司每天都按时对车库进行日常保洁，已经尽到了安全保障义务。 所以，物业公司的意思是，王女士完全没有尽到安全注意义务，自身存在重大过错，应承担全部责任。 但王女士的意思却是，她摔倒的根本原因是她步行回家途中，从168号车位上行走时，不慎踩到该车位上的水状污渍而摔倒受伤。 这一摔导致她住院15天，有班不能上，腿上还打了钢钉，实在是有苦说不出。 因此，王女士的诉求是，要求物业支付医疗费23494元、后续医疗费12000元、住院伙食补助费900元、营养费500元、护理费13500元、误工费56191元、辅助器具费431元，共113617元。 那么，从法律角度来讲，如何评价此案呢？ 一审法院认为： 《民法典》第1198条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 第1173条规定：被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。 本案中，物业公司作为物业服务单位，对小区停车场卫生及安全负有管理义务，在168号车位的车辆驶离后，物业公司应对车位的污渍有清洁义务。 因物业公司未履行清洁义务导致王女士受伤，存在过错，应当对王女士的损失承担赔偿责任。 而王女士作为成年人，在一般社会生活中，对自身安全亦负有一定的注意义务，以避免损害的发生。 王女士在行走时，对自身安全未尽应有的注意义务而摔倒受伤，存在一定过错，应当减轻物业公司40%的赔偿责任。 最终，法院认定王女士受伤后产的损失为74159元，应由物业承担44495元（74159元×60%），其余部分由王女士自行承担。 一审过后，物业选择上诉，物业认为，在168号车位上停有车辆的情况下，物业只能对车库公共区域进行管理，谁都无法苛责物业无限的承担责任。 二审法院认为： 根据王女士摔倒后拍摄的照片显示，168号车位上确有水状污渍。 本案中，地下车库属于物业公司安全保障义务的范围，车位属于车库的重要组成部分，理应属于物业公司安全保障义务的范围，当车位上出现水渍等情况时，物业公司应当及时安排人员清理或者单独放置警示标识。 根据事故发生后，现场拍摄图片中，王女士倒地位置与水状污渍的距离等情况，王女士踩到水状污渍而摔倒具有高度盖然性。 而物业公司未及时清理，亦未单独设置警示标识，未依法采取合理措施保护行人的人身安全，存在安全隐患，应当认定为未尽到安全保障义务，承担相应的赔偿责任。 故二审法院驳回上诉。 那么，你如何看待此事呢？