刘强东之前说过这么一句话：“以后国内只会有两个快递公司，一个京东，一个顺丰”，没想到邮政官方直接下场留言：哪怕未来国内只剩一家快递公司，那么也不会是你京东！ 刘强东，京东掌舵人，曾放出豪言：未来的快递江湖，唯京东与顺丰尔。此言一出，江湖哗然。更出人意料的是，看似低调的邮政官方，竟公开回怼：即便只剩一家，也轮不到你京东！这火药味十足的回应，瞬间点燃了公众对快递行业竞争格局的关注。更甚者，半路杀出个程咬金——极兔快递，搅得市场风云变幻，京东的市场份额也受到冲击。这场快递三国杀，究竟鹿死谁手？ 一、豪言与回怼：江湖风云起 刘强东的预言，并非空穴来风。2017年618电商大战，京东物流凭借其速度和服务优势，风头无两。彼时，淘宝尚无自建物流，其他快递公司亦难以望其项背。刘强东的自信，由此而来。然而，市场风云变幻莫测，极兔快递的横空出世，打破了原有的平衡。低价策略，迅速抢占市场，京东也不得不以降价应对。这场突如其来的价格战，让刘强东始料未及。 邮政的回怼，则更显底气。这份底气，源于其“全天候、全覆盖”的战略定位。邮政，不仅仅是一家快递公司，更承担着普遍服务的社会责任。 二、邮政：低调的王者 戈壁滩的驼铃声，大山深处的摩托车轰鸣，这些都是邮政快递员的身影。他们穿梭于大街小巷，将一份份邮件、包裹送达千家万户。邮政的服务范围，远超其他快递公司，触达全国每一个角落。尤其在偏远地区，邮政更是不可或缺的存在。 大学录取通知书，承载着无数家庭的希望。将这份希望安全送达，是邮政义不容辞的责任。录取通知书的投递，凸显了邮政的社会责任和不可替代性。此外，身份证、法律文书等特殊文件，也主要依靠邮政递送。政府文件、重要信函，更是邮政的“专属领域”。 然而，邮政并非没有短板。速度慢、服务态度有待提高，一直是用户吐槽的焦点。为了应对市场竞争，邮政也在积极求变。区分“快递”和“速递”业务，就是其提升服务效率的尝试。此外，邮政也在积极拥抱科技创新。无人机送货的试点，展现了其探索未来快递模式的决心。 邮政的优势，在于其普遍服务、特殊物品递送能力、政府支持以及安全可靠的口碑。其“稳中求进”的战略，使其在激烈的市场竞争中，始终保持着独特的地位。 三、京东：电商巨头的物流雄心 京东物流的崛起，离不开京东电商平台的支撑。自建物流体系，保证了京东的配送速度和服务质量，“次日达”成为其核心竞争力。当年，淘宝缺乏自建物流，其他快递公司速度难以与京东抗衡。这是刘强东预言的底气所在。 然而，市场瞬息万变。“消费降级”和拼多多的崛起，对京东的市场份额造成冲击。极兔快递的低价策略，更是加剧了市场竞争。为了应对挑战，京东不得不降低包邮门槛，加入价格战。 面对新的市场格局，京东物流如何保持优势，是其未来需要思考的问题。 四、顺丰：高端快递的标杆 顺丰的“快”，源于其强大的空运能力。57架货运飞机，构成了顺丰的空中运输网络，将货物快速送达全国各地。对于生鲜等对时效性要求高的商品，顺丰的空运优势尤为明显。 然而，高昂的价格，是顺丰的“阿喀琉斯之踵”。在“消费降级”的背景下，消费者对价格更加敏感，普通快递成为更多人的选择。 尽管如此，顺丰凭借优质的服务和良好的态度，赢得了高端客户的青睐。其品牌效应，使其在高端快递市场占据一席之地。 五、快递江湖：未来鹿死谁手？ 邮政、京东、顺丰，各有千秋。邮政的优势在于普遍服务和特殊物品递送，京东的强项在于电商平台支撑下的高效物流，顺丰则以高端快递和快速空运著称。 未来快递行业的发展趋势，将更加注重科技创新、服务升级和市场细分。无人机送货、智能物流等新技术的应用，将重塑快递行业的格局。 极兔快递的崛起，也预示着快递行业的竞争将更加激烈。快递江湖的“三国杀”，未来将走向何方，我们拭目以待。 六、无人机：乡村快递的未来？ 新华网的报道，展现了无人机在乡村快递领域的应用前景。“那山、那飞机、那快递”，或许在不久的将来，将成为现实。无人机送货，将有效解决偏远地区快递难题，为乡村居民带来更多便利。 邮政的无人机送货试点，正是其积极拥抱科技创新的体现。科技赋能，将为快递行业注入新的活力，也为消费者带来更多选择。 未来快递行业的竞争，不仅仅是速度和价格的比拼，更是服务质量、科技创新和社会责任的综合较量。谁能更好地满足消费者需求，谁就能在未来的竞争中脱颖而出。这场快递江湖的“三国杀”，最终鹿死谁手，让我们拭目以待。 （信息来源：新华网——无人机飞进乡村 “那山、那飞机、那快递”为期不远 刘强东：未来快递就两家，京东和顺丰 观察者网综合2017-06-21 10:40）