老妈今天回家,因为是一个人出行。我们买机票的时候申请了轮椅服务。老公送妈妈去浦东机场办理值机手续时,拿到一张轮椅服务相关的工作单。老公签了名字。这时一个年轻女孩走过来,她介绍自己是地勤服务人员。要了妈妈的登机牌和身份证。把妈妈扶到轮椅上快步向登机口走去。 走到登机口一个男士(乘务员)彬彬有礼地接过老妈的行李带老妈登机。上飞机后带妈妈到座位上,把妈妈的行李放好。帮妈妈系好安全带。飞机飞行过程中乘务员给妈妈拿来毛毯。机上工作人员对妈妈的照顾无微不至。 另一头,老公收到短信:您乘坐的飞机正在排队,第四十三,四十二……飞机延误13分等。妈妈坐飞机上,我们这边啥都知道,好像自己坐飞机上一样。 飞机抵达陇南机场后,工作人员把妈妈的行李取下拉到航站楼内,联系上接机的小妹,把妈妈送到小妹手里。 妈妈安全到家后对机场的这种轮椅服务赞不绝口。很感动很高兴。我们全家都为这样的服务态度点赞!