🎯 大麦退票成功,就算是个人原因也能退
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🔆 根据《消费者权益保h法》中弟二十五条明确规定,话剧演出票属于可七天无理由退换的网购商品范围,并且票务平台规定的“演出票一经售出概不退换”的条款系民法典所定义的无效格式条款,完全规避了经营者的自身义务!
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🍒 一、那么我们该如何退票呢?
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👉 1、☎️联系主办方
💦 由于大麦只是购票平台,并非举办演唱会或者音乐节的主体单位,因此,可以去大麦的活动主页,找到该场活动的举办单位
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💦 然后在企cha查中查找该单位的电话,一般会在电话栏或者企业年报中公示的有,然后就可以与该单位进行联系,告知其不能到场的原因,并表明已经与大麦联系过,请其协助退款。
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💦 一般情况下,主办方会比较好商量,到这步,大部分网友都可以退款成功,但是如果遇到刺头,仍旧不予退款,则再进行下一步。
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👉 2、利用各种投诉渠道
💦 通过北京的12345投诉大麦,或者本人购票所在地的12345也可以投诉,还可以到主办单位的所在地的小程序的12345进行投诉
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💦 总之,原则就是,灵活多样利用多个地方的投诉平台对这两家单位进行投诉。后续平台或者主办单位一般会主动联系,并且退款。
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⭕️当然,到该步骤,如果您还没有退款成功,且金额较大,则建议您直接下一步。
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👉 3、当地文旅局投诉、演出审批单位投诉,通过电话和网上平台反馈问题和诉求
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👉 4、网上提诉讼 现在诉讼成本都比较低,诉讼费都在50元左右,且都可以网上诉讼
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🍒 二、退票注意事项!
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1⃣、不要和大麦扯皮没有用
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2⃣、核心是找主办方退票,找不到主办方就找当地文旅局,很侑效!
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3⃣、根据新规,主办方可以设置阶梯退票,如果遇到有退票费的是正常的,这就看主办方实操情况了
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👌👌蕞后,记住维权不是一朝一夕的事情,需要耐心和坚持。但坚守底线,维护自己的权益,是每个消费者的基本权利。
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