讹天讹地讹空气？江苏，一八旬老人拿着用了半个月的水管去退货，老板直言：“不可能退！”老人气急攻心，在一个月后脑出血死亡，老人家属认为是老板的责任，于是让老板赔偿46万元，法院的判决让人意外！  

  某天，八旬老人王建国（化名）拄着拐杖，缓缓走进了一家小五金店。他手里紧握着一截已经使用过的水管，店主解袁正在整理货架，看到王建国进来，不禁露出疑惑的表情。   半个月前，王建国家里的水管出了问题。虽然年事已高，但他一直坚持自己动手解决家里的小问题。于是，他来到解袁的店里，买了一段水管。回家后，王建国自己动手安装，问题似乎解决了。   然而，时光飞逝，转眼间半个月过去了。这天，王建国发现水管接口处开始渗水。老人家心里很是不痛快，认定是买到了次品。于是，他拆下水管，再次来到小店，想要退货。   店老板解袁（化名）看到王建国手里的水管，立刻明白了老人的来意。他仔细检查了水管，发现并无明显质量问题。解袁耐心地解释道：“大爷，这水管您都用了半个月了，按规矩是不能退的。再说，渗水可能是安装问题，不一定是水管的问题啊。”   王建国情绪激动，声音颤抖着说：“你这个黑心老板，卖给我劣质水管，现在还不让退！”随后继续指责道：“你这是欺负我们老年人！我活了这么大岁数，还没见过你这样做生意的！”解袁感到无可奈何，只能再次尝试安抚老人：“大爷，您别激动，我们好好说....”   然而，王建国越说越气愤，脸色涨得通红，甚至用手中的拐杖敲打柜台。店里的其他顾客都被这场争执吸引了注意力，有人劝阻，有人默默离开。   眼看局势难以控制，解袁不得不报警求助。就在等待警察到来的过程中，王建国突然面色苍白，身体摇晃，眼看就要倒下。解袁赶紧上前搀扶，同时拨打了急救电话。   救护车很快赶到，将王建国送往医院。经过检查，医生诊断王建国是由于情绪激动引发的短暂性脑缺血，所幸及时送医，并无大碍。医生叮嘱王建国要保持情绪稳定，避免剧烈争执。   一个月后的一天早晨，王建国的儿子来到父亲房间叫他起床，却发现老人已经失去了意识。救护车再次呼啸而至，但这次医生却带来了噩耗——王建国因突发脑溢血，抢救无效去世了。   王建国的突然离世给他的家人带来了巨大的打击。悲痛之余，他们开始追溯导致这一悲剧的原因。在家属们的心中，那场与五金店老板的争执成了导火索。   王建国的儿子王明怒气冲冲地来到五金店，指着解袁的鼻子质问：“就是你害死了我父亲！”解袁惊慌失措，连连摆手：“这怎么能怪我呢？我也很难过啊。。。”   但王明不依不饶，坚持认为父亲的去世与那天的争执有直接关系。他咨询了律师，决定向解袁索赔。   一周后，王明带着律师再次来到五金店。律师拿出一份详细的赔偿清单，总额高达46万元。这个数字让解袁瞠目结舌。   “这也太离谱了吧！”解袁惊呼，“我只是按规矩做生意，怎么能要我赔这么多？”   律师冷静地解释道：“这笔赔偿包括了死亡赔偿金、丧葬费、精神损害抚慰金等多个项目。我们认为，您与老人的争执导致他情绪激动，间接造成了他的死亡。”   解袁急得直挠头：“可是...可是当时我已经尽力安抚老人了啊！而且他去世是一个月之后的事情，怎么能说是我造成的呢？”   王明插话道：“如果不是你那天惹怒了我父亲，他也不会一直耿耿于怀，最后郁结成疾！”   解袁感到十分委屈，但又不知如何辩解。他只能求助于自己的律师。经过商议，解袁的律师建议他不要轻易承认责任，同时尝试与对方协商一个更合理的赔偿方案。   接下来的日子里，双方多次会面协商，但始终无法达成一致。王家坚持要求高额赔偿，而解袁则认为自己并无过错，不应承担如此重大的责任。   法院对这起引发广泛关注的纠纷案作出了判决。法院认定，五金店老板解某应承担10%的赔偿责任，需向王建国的家属赔偿4.6万元。   这起案件并非孤例，2019年在浙江温州，一位老人在超市购物时与收银员发生争执，随后突发脑溢血身亡。法院最终判定超市承担15%的赔偿责任。   2021年，一位老人在银行办理业务时与工作人员发生口角，离开后不久猝死。法院认定银行承担10%的赔偿责任。这些案例都体现了法院在处理此类纠纷时的平衡考量。   在日常生活和工作中，要更加关注老年人的身心健康，提高对老年人的服务意识和保护意识。同时，也需要进一步完善相关法律法规，在保护老年人权益和维护正常经营秩序之间寻求平衡。

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