讹天讹地讹空气！江苏南通，八旬大爷用了半个月的水管，觉得不好用就拿去退换，老板不同意，大爷就在店里大闹一场。眼看生意做不下去，老板报警求助。警察发现大爷脸色苍白，满头虚汗，赶紧送医抢救。一个月后，大爷因抢救无效死亡，大爷家属认为是被老板气死的，把老板告上法庭，索赔46万，法院这样判！

这天，水暖店老板张明，像往常一样，在店里理货。突然，店门被推开，一位满头白发、步履蹒跚的老人走了进来。

"小张啊，我要退这个水管。"老人气喘吁吁地说道，手里拿着一根已经使用过的水管。

张明一眼就认出了这位老人，他是附近小区的王大爷，今年已经82岁高龄了，平日里酷爱养花。半个月前，为了方便给自己家小花园浇水，王大爷来店里，花20块钱买了这根质量上乘的水管。 "王大爷，您这水管都用了半个月了，怎么还要退啊？"张明疑惑地问道。

没想到，这句话似乎触动了王大爷的“逆鳞”，他当即不耐烦的说到：“你这破玩意我用着不顺手，我就要退款，你别废话，赶紧的！”

听到这句话，张明心有不悦。出于开店多年的本能，他当即接过水管，将其安装在后院的水龙头上，意图试试到底哪里有毛病。可不管他怎么试，依旧没什么结果，水流每次都很通畅，甚至连漏水都不存在。

这下，张明顿时明白了，大爷这是想白嫖。他怎么可能容忍？便强忍着怒气耐心解释："大爷，您看这水管都已经用过了，而且您用了这么久，我们没法退换啊。"

王大爷听罢，脸色突然变得铁青，声音也提高了八度："什么叫不能退？我花钱买的东西，想退就退！你这是欺负老年人！"

张明被这突如其来的怒火吓了一跳，连忙解释："大爷，您别生气。我不是欺负您，实在是按规定不能退啊。"

可王大爷根本听不进去，继续大声嚷嚷："你这是强买强卖！我今天就不走了！你不给我退，我就在这儿坐着！让所有人都知道你是怎么坑害我这个老头子的！"

眼看着王大爷情绪激动，张明急得直挠头。他想着老人家年纪大了，身体可能吃不消，便好言相劝："大爷，您别生气，咱们有话好好说。您看这样行不行，我给您打个折扣，您再买一根新的？"

可不管张明如何解释，王大爷始终不听劝，摆明了就是一副不退款就找事的心态。甚至开始口吐芬芳，对着张明一顿破口大骂。越说，王大爷的状态越激动，脸色涨得通红，整个人都在发抖，额头上冒出豆大的汗珠。

眼见事态越来越严重，张明只能拨打110报警电话求助。很快，两名警察赶到了现场，试图调解这场纠纷。然而，对方的依旧情绪激动，不依不饶。就在警察耐心劝说的过程中，意外发生了。

只见王大爷脸色苍白，满头大汗，呼吸开始变得急促不说，身体也开始摇摇欲坠，似乎随时可能摔倒，情况看起来很不妙。见状，警方迅速拨打120急救电话求助。没过多久，救护车呼啸而至。医护人员迅速将王大爷送上救护车，直奔医院而去。经医生诊断，王大爷因情绪过于激动，引发了急性脑出血，生命危在旦夕。

这一幕发生得太突然，张明愣在原地，久久不能回神。接下来的日子里，张明的心情一直很低落。他总是忍不住去想，如果当时自己态度再好一点，是不是就不会发生这样的事情？然而，事情并没有就此结束。一个月后，张明接到了一个噩耗：王大爷因抢救无效去世了。

这个消息如晴天霹雳，让张明彻底崩溃了。他怎么也没想到，一次普通的退货纠纷，竟然会演变成如此严重的后果。更让张明没想到的是，王大爷的家属认为是他把老人气死的，竟然把他告上了法庭，索赔46万元！

案件很快被受理，庭审现场，王大爷的儿子王强情绪激动地控诉道："我父亲就是被他气死的！他这是谋财害命！"

张明此时委屈极了，他不敢相信，为何自己只是单纯的不想被人占便宜，就酿成如此惨剧。他声泪俱下的一再辩解："我真的没有恶意，只是按照规定办事。我也不知道会发生这种事啊！"

法官耐心听取了双方的陈述，并仔细审阅了相关证据。最后，作出如下判决：王大爷的病发主要是由于自身的健康状况和情绪失控造成的，但张明拒绝退换商品的行为，也在一定程度上加剧了王大爷的情绪波动，间接导致了悲剧的发生。因此判决张明承担10%的责任，赔偿4.6万元。

这个判决结果一出，立即在网上引发了热议。很多网友都觉得对张明不公平。毕竟这也太离谱了，明明张明是按规定办事，到头来还要赔钱，这不是鼓励老年人耍无赖吗？

当然，张明也觉得不服，毕竟他自己没做错什么，问心无愧。他决定提起上诉。然而，二审法院仍然维持了原判。张明不甘心，继续上诉，但结果依旧没有改变。最终，他不得不认命，付清了赔偿金。

这件事给张明留下了深深的阴影。从那以后，每当遇到老年顾客，他都会格外小心谨慎，生怕再出什么意外。这个案例也引发了社会各界的思考。有法律专家指出，虽然商家有自己的规定，但在面对老年消费者时，也要多一份耐心和体谅。同时，老年人在维权时也要注意方式方法，不要过于激动影响自身健康。