【大同女子购千足金条纯度不符,金店:同意换货检测需去北京】 10月14日,山

从梦聊趣事 2024-10-14 17:21:27

【大同女子购千足金条纯度不符,金店:同意换货 检测需去北京】 10月14日,山西大同发生了一起涉及黄金纯度的消费纠纷事件。据当事人刘女士反映,她近期在当地一家金店购买了一条标注为千足金(即含金量不低于99.9%)的金条,然而经过个人及第三方检测,发现该金条的纯度仅为99.66%,远低于其宣传的千足金标准。 刘女士表示,她在购买后不久便对金条产生了疑虑,于是前往一家店铺进行了简单的火烧测试。测试过程中,刘女士发现金条表皮颜色出现异常,随后将金条送往专业机构进行检测,结果显示金条并非千足金。刘女士随即通过12345市民热线反映了这一情况,并与金店取得了联系。 金店在接到反映后,承认了金条出自其店铺,但对其纯度表示质疑,并坚持要求以金店指定的检测机构为准。在金店的安排下,刘女士与金店工作人员一同前往当地一家典当行进行检测。典当行人员推测,可能是产品出厂时品控出现了问题,导致金条纯度不达标。 面对这一检测结果,金店店长提出为刘女士更换一条新的金条作为解决方案。然而,刘女士认为金店的行为已经构成欺诈消费者,以次充好,坚决要求按照《消费者权益保护法》的相关规定进行退一赔三的赔偿。对于刘女士的诉求,金店方面并未同意,并表示要进一步将金条送往北京进行检测以确认其纯度。 金店店铺工作人员在回应此事时表示,他们销售的商品标注为足金(即含金量不低于99%),但对于金条纯度不达标的问题,他们也不太确定。工作人员猜测,可能是金条表面粘附了某种物质,导致在火烧测试时出现了纯度降低的假象。然而,这一解释并未得到刘女士的认可。 目前,双方仍在就此事进行协商。刘女士表示,她将坚持维护自己的合法权益,并希望相关部门能够介入调查,为消费者提供一个公正、透明的消费环境。同时,此事也引发了社会对于黄金饰品市场乱象的关注,呼吁相关部门加强监管力度,保障消费者的合法权益不受侵害。 (注:本文所述事件基于当事人陈述及公开报道整理,具体事实情况有待相关部门进一步调查确认。)

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