《温暖备至，守护寒冬——张家口市政公用热力有限责任公司全力备战 2024 - 2025 供暖季》 当秋风渐起，寒冬的脚步悄然临近，张家口市政公用热力有限责任公司早已提前谋划，全力以赴为即将来临的 2024 - 2025 供暖季做好充足准备。 为确保注水工作顺利进行，客服人员实行三班倒，24 小时在线，随时接听热用户来电，以耐心与专业解答每一个疑问。维修人员则保持通讯工具 24 小时畅通，一旦出现跑、冒、滴、漏等问题，他们便会第一时间奔赴现场，为热用户排忧解难。 在注水前，对于居民用户，维修人员贴心地在单元门口张贴注水通知，将注意事项详细告知，让居民心中有数。而对于底商用户，更是提前入户，面对面交流，签署注水通知单，确保每一个环节都万无一失。 公司始终将冬季供暖工作的安全、稳定运行放在首位。多渠道推广线上业务办理流程，让用户足不出户即可享受便捷服务。同时，营业厅职工积极开展线下宣传活动，让更多用户知晓线上业务办理方式，为客户带来更加便捷、高效的服务体验。 张家口市政公用热力有限责任公司，用责任与担当，温暖这座城市的每一个角落，让这个冬天不再寒冷。#秋日生活打卡季# #记录秋日生活点滴#