兄弟们，我的钱被银行ATM机吞了！一宿没睡好！昨天，小孙去中国银行存钱，存两万块钱，结果竟然被银行的ATM机给吞了，吞了之后现金也取不出来，然后银行卡钱也不到账。所以现在的状态是：我的两万块钱被银行扣了。然后我问银行工作人员应该怎么办？工作人员说让我回家等，会退给我的。我问用不用开个凭证啥的，毕竟把我钱吞了。他们说不用，回去就行了。兄弟们，我的钱被吞了，银行连个凭证都不给，他们要是赖账我该怎么办啊？于是我就回家等，可是等到现在也没退给我钱，搞的我一宿都没睡好，这就是我们的银行吗？让顾客等着，然后当天退不回来也不给任何答复。今天开班，我就再给他们营业部打电话，如果再不退钱，我就投诉了！但是小孙现在担心的是投诉没用！因为昨天晚上我就打人工客服电话了！人工客服一顿踢皮球！说让我联系营业部！以后真的不能再用中国银行了，我打算换成农行！服务不到位！一点安全感都没有！您如何评价现在的银行？您在银行遇到过什么美好的遭遇吗？[泣不成声]